客戶支持經理Pro是一個簡單的數據庫管理軟件,可以幫助你組織,跟踪和管理你的客戶支持活動。功能包括非常快速和簡單的數據錄入,檢索,過濾問題的任何領域,擁有無限數量的記錄和數據庫,從文本中導入數據,Excel或其他文件。...

噴氣服務台是一個高速的幫助台/服務台系統,該系統包括以下流程:請求管理,事件管理,問題管理,變更管理,服務資產和配置管理,服務水平管理,知識管理。噴氣服務台主模塊對應於傳統的Windows應用程序,它利用了內存4-9 MB,不需要安裝額外的平台和庫。附加模塊和功能:-Events通知系統-reporting系統的基礎上快速報告4 -administrator模塊-Jet服務台郵件網關-Events通知系統主要模塊包括集成的通知系統,通知用戶有關的下列事件:無 - 新申請註冊負責 -...

當今的許多組織正在遷移他們的客戶支持機制到SharePoint,由於它相對輕鬆訪問,協作和集中存儲和管理功能。然而,在SharePoint中內置問題跟踪列表模板是唯一的好基本的跟踪要求,缺乏自動化和複雜性,以作為一種有效的服務支持體系。此外,沒有直接和簡單的方式來源機票信息,從Outlook中您的電子郵件說,除了訴諸複製粘貼招,這是費時費力,更不用說,需要對數據的寶貴的人力資源聚會。以及為幫助台的重要目標之一是停留在對最終用戶的支持請求的電子郵件的數量不斷增加頂部。沒有Outlook和SharePoint之...

SAM烏鴉座是一個成熟和全方位的服務資產管理和幫助台軟件解決方案,那就是快速實施,使企業能夠有效地使用行業最佳實踐。 SAM烏鴉是擠滿了功能,以幫助保持真正的組織服務的業務,並確保你保持你的客戶與當前正在處理的任何事件或問題的進展完全更新。除了通知您,當一個服務合同是不賺錢,它也可以幫助管理你的一天到一天的日程安排。所以,你會更多的控制,並能夠騰出時間為您的企業的其他領域。...

綜合窗口和可選的基於web的幫助桌面系統。該版本附帶了一個微軟格式的Access數據庫,但可以遷移到Microsoft SQL Server。在包括報表設計器,您可以修改所提供的報告,雖然有幾個儀表盤樣式報表包括你也可以設計自己的儀表板。該方案比以往快速生產,展示你的IT幫助台的工作報告和圖表可以更容易 什麼是此版本的新: 2015年版本:對於桌面應用程序界面進行了重新設計,包括儀表板風格報表和內置數據透視表和圖表。許多變化 限制: ...

任何人都可以跟踪其資金的一個非常基本的簡單的方法,你就可以看到你所有的收入和支出傳出全部一目了然。保持所有聯繫人信息是輕而易舉的事,所有的後續更新和提醒的日期是顏色編碼,快速通知,為您節省了尋找後續的更新,需要有使這一天的時間。地圖在幾分鐘內所有的聯繫人。這是一個小而塞緊程序與可變日常有用的程序都在一個任何人​​都可以使用,沒有長期的學習曲線,非常容易使用。 計劃將每天為您提供幫助,在許多不同的領域。上班或回家。他們大約是嵌入到(你的監督您的錢程序)7程序,可以幫助您與其他東西,你可以這樣做,每天在您的計...

遠程管理多台PC /服務器的本地組的一次;添加/刪除Active Directory用戶/組到目標電腦/服務器的本地組。曾經有一個情況下,你添加一個新的PC支持組或單個用戶,但是你希望該組繼續對網絡中所有的PC /服務器的本地管理員或超級用戶權限,但不想去物理每台計算機?這是一個會做你的解決方案。 “查找計算機”按鈕,將列出所有的PC /服務器在您的域名,很容易讓你選擇所有。需要排除的服務器?沒問題,只要勾選“排除服務器”複選框。使用管理員冒充功能,允許升級帳戶憑據 限制: ...

Verax服務台自動化和簡化事件管理,確保及時解決和SLA合規性。 Verax服務台可幫助IT專業人士: - 控制事件解決的工作流程,從將任務分配給管理員和解決事件,以自動化的工作流程,並通過跟踪他們完成。 - 縮短基於存儲在知識庫的經驗為基礎的信息,事件的解決時間 - 確保事件得到及時地通過完全可配置的升級和通知程序解決。 - 監視和報告SLA(服務等級協議)符合 - 整合多個部門的服務和支持流程 Verax服務台還可以與Verax...

dMessage

dMessage 6.20

dMessage是發送和在你的企業範圍內的LAN接收彈出消息,一個簡單的解決方案。 dMessage是所有版本的Windows(包括Vista和Windows 7)和所有LDAP目錄兼容。 dMessage是獨立的網絡發送和相關服務。有助於幫助台,dMessage讓您根據自己的身份或他們的工作站配置中指定收件人 限制: ...

FileVersions

FileVersions 1.0.0.0

使用這個應用程序,你可以選擇一個文件夾進行搜索和檢索指定的文件夾中的所有文件的文件版本。你必須搜索子目錄和指定特定的文件擴展名的選擇。結果會給你的文件名,文件路徑和文件版本。...