在Uplinx-軟件遠程電話控制工具,思科統一通信可以讓電話管理員或服務台運營商能夠遠程控制思科IP電話的企業中,以驗證或修改其配置。該工具允許直接電話的操作進行遠程執行,但與對照如坐在手機正面的同一水平上。 遠程登錄的分機移動配置文件,檢查手機顯示屏,並打電話給你的桌面電話沒有旅遊或從事最終用戶或現場工作人員排除故障。支持人員現在可以遠程查看並控制思科IP電話和通過一些獨特的功能,它可以在自己的IP手機用戶或設備配置文件配置,如談工作人員:組皮卡,會議,或尋線組 思科分機移動:工作人員將能夠搜索並遠程...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

則TrackIT是我們最新的軟件包,並設計和開發專門針對IT維修公司。它簡化了在維修預約為您的客戶,以及在整個維修過程中管理它們,給你更多的時間來管理您的業務流程。 它是完美的電腦維修店誰處理PC和筆記本電腦的維修(以及任何其他項目),手機維修店等,以及內部IT部門希望管理他們的工作量一個可靠和可擴展的選擇使用。 發展開始於2012年,自1月已習慣在現實生活中的情況下,在一個繁忙的電腦維修店。店裡原本使用其他的軟件,它發現要複雜和令人沮喪的使用,已經非常滿意則TrackIT,它如何執行,以及它的簡單。 ...

服務台總理是功能強大的基於web的幫助台軟件為所有類型的組織和行業。它有許多企業級功能,但依然是市場上最經濟實惠的解決方案之一。服務台總理還提供服務台和ITIL兼容的功能,比如變更管理,Active Directory密碼自助服務,以及門票分組一起進行問題管理。服務台總理從BrightBox解決方案提供了一個靈活的,可擴展的解決方案,易於使用,為您帶來以最高級別的通用手段 什麼是此版本中的新: 重新設計的售票窗口允許更快,你的幫助台門票更精簡條目 要求: IIS,SQL Server或SQL...

GoToAssist

GoToAssist 2.1.2 build 726

思傑GoToAssist在一個易於使用的基於雲的平台提供必要的IT支持工具。為您的客戶和客戶的支持太棒了 - 無論他們在哪裡,或他們使用的是什麼設備。隨著GoToAssist遠程支持,您的團隊可以幫助PC,Mac和移動設備用戶。使用GoToAssist服務台方便地記錄和跟踪事件,提供最終用戶自助服務和管理配置 什麼在此版本中是新的: Bug修復 限制: ...

EasyDesk服務台是一個簡單的通話記錄工具為小服務台和支持中心。它的設計主要是為快速和易於使用。多suppoprt人員可以共享訪問駐留在網絡資源或簡單地用一個本地驅動器上的數據庫,一個公共數據庫 限制:...

Web Help Desk Free

Web Help Desk Free 10.2.0.41

Web幫助服務台為Microsoft Windows這幫助台軟件免費版提供了行業領先的基於Web的幫助台軟件,它使IT幫助台技術人員提供一個iPhone應用程序,郵件到票的轉換,LDAP和Active Directory集成,故障單的電子郵件通知,跟踪工作時間,自助服務知識庫,等等。 Web幫助台有權限的訪問,包括客戶服務門戶網站,幫助台技術人員,並支持管理員 什麼在此版本中是新的:...

HelpDeskZ

HelpDeskZ 1.0

HelpDeskZ是一個免費的基於​​PHP的軟件,該軟件允許你管理你的網站的支持,基於Web的支持票系統。門票分類成組組織票和指定代理組來管理的門票。停止浪費時間一次又一次地編寫相同的答复。通過創建預格式化回复確保快速一致的反應,常見的問題。自定義從用戶提交的門票,以幫助直奔問題,當收集的數據。您可以輕鬆地改變你的服務支持,只有HTML知識的樣子,因為HelpDeskZ用嫩枝作為模板引擎。 。HelpDeskZ可以很容易地翻譯成任何語言 要求: PHP...

作為一個完全基於Web的解決方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到現有的IT基礎設施,提供您的客戶和服務台操作工具有快速,方便的系統啟動,跟踪和解決事件的報導。 有了一個直觀的多語言界面,自動化的工作流處理以及支持移動設備的NetSupport的ServiceDesk上升到了面對現代服務台的挑戰。 的關鍵在於有效的事件管理是能夠最大限度地減少對日常的日常業務運作的影響,恢復正常的服務,為快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自動化工作流程,幫助您提供以下標準...

SmarterTrack

SmarterTrack 9.2.4926

SmarterTrack是專為跟踪,管理和客戶服務報告和通信,包括銷售和支持問題服務台應用程序。企業可以從Web瀏覽器分佈在世界各地的地點使用台式機,平板電腦或移動設備管理員工和公司的通信 什麼是此版本中的新: 版本9.2.4926有固定的一些bug 要求: IIS 7中,微軟的.Net Framework 4.0中,微軟的SQL Server 2008 R2或MySQL 5.5 限制: ...

硬件檢查器客戶端/服務器是計算機庫存不可缺少的,對管理任何設備最有幫助。網絡管理員,IT部門經理 - 可以從解決方案中獲利的專家名單可以繼續下去。規劃,庫存,審計,資產轉移,退休,報告和歷史 - 不涵蓋Hardware Inspector Client / Server所提供的所有功能。 此版本中的新功能: 版本5.3.23可能包含未指定的更新,增強或錯誤修復。 限制: ...