有一個全面的Windows和基於Web的幫助桌面系統。利用後端MS SQL Server的。輕鬆記錄,更新,以及支持請求和庫存數據報告。現在的獎金Web界面在.NET .ASPX格式,包括格式化為移動設備的網頁。註冊用戶收到的網頁,並通過電子郵件鏈接可選的外部報表設計器。 2012版有許多接口的增強。 很多的變化在這個版本是提供給相關的表更快地訪問。數據錄入甚至更快,更多的數據是“抬頭”。全面的在線幫助和手冊包含在安裝超過100頁長 什麼是此版本中的新: ...

ieSupportManager是一個功能齊全的桌面和Web服務支持體系。其特點包括一個Web界面,電子郵件通知,郵件日誌,知識庫,合同管理設施和全面的報告。 ieSupportManager允許用戶添加和搜索的知識庫和優先,排序和篩選的問題,以滿足自己的首選景觀。它也允許用戶識別異常的問題和跟踪趨勢。易於安裝和使用簡單,為支持人員和最終用戶的一致好評該系統的價格也非常有競爭力,並配有完整的上下文敏感的幫助。...

服務台總理是功能強大的基於web的幫助台軟件為所有類型的組織和行業。它有許多企業級功能,但依然是市場上最經濟實惠的解決方案之一。服務台總理還提供服務台和ITIL兼容的功能,比如變更管理,Active Directory密碼自助服務,以及門票分組一起進行問題管理。服務台總理從BrightBox解決方案提供了一個靈活的,可擴展的解決方案,易於使用,為您帶來以最高級別的通用手段 什麼是此版本中的新: 重新設計的售票窗口允許更快,你的幫助台門票更精簡條目 要求: IIS,SQL Server或SQL...

履帶這11幫助台軟件是最新版本的長線,每一個服用什麼是IT服務台可以達到一個新的水平的概念。跟踪這11是一個完整的IT幫助台和強大的集成IT資產管理工具,以實惠的價格。在的心臟履帶這是服務台,它為您提供與您的事件,問題和變更請求的景色。履帶它有助於自動化和簡化您的IT支持流程,使您可以響應,並提供分辨率比以往任何時候都更快地最終用戶。履帶它也不僅僅是幫助台軟件。這是一個單一的集成套件,IT管理,其中包括幫助台;自動化的資產發現;活動目錄用戶導入和認證;資產管理;變更管理;軟件許可證管理;知識管理;最終用戶的...

Help Desk Authority

Help Desk Authority 8.1 build 221

現在部分ScriptLogic屢獲殊榮,桌面管理解決方案。綜合故障單跟踪軟件為幫助台和呼叫中心。友好的用戶界面提供可自定義的界面,自定義/必填字段,知識庫,滾動信息​​欄,報表,查詢,產品和合同跟踪等組件供用戶自助通過網絡,自動升級的問題,先進的數據檢索, Active Directory集成,電子郵件接收和資產管理。 8.1版本建立221包括一個更新的儀表板視圖,與桌面管理局和HDAsset清單組件新的資產經營一體化。 什麼是此版本的新: ...

團隊服務台由AssistMyTeam SMB解決方案的印度軟件公司開發的。團隊幫助台系統是為Microsoft Outlook的附加解決方案,使得它很容易對我們的支持團隊來管理,從提交的電子郵件,電話或網絡的最終用戶支持請求。與ITIL指導方針設計,團隊服務台使您的支持人員進行記錄,分析,跟踪或升級在Outlook有組織,有結構化的方式支持請求。最終的結果是,利用高效的流程,更快的響應和解決時間的改進支持團隊。 RamgeSoft通過歐盟分發TeamHelpDesk 限制: ...

管理HVAC軟件是有用的暖通空調行業管理完整的服務生命週期,包括投訴和服務合同的管理。,庫存,結算,付款。 產品特點: 投訴管理。 投訴管理是比較容易的管理,你可以分配投訴技術員,還跟踪每個投訴的狀態。唯一的投訴數量產生,可以是得心應手,同時與客戶溝通。 服務合同管理: 讓您輕鬆管理服務合同。它提醒你在合同續簽和到期。服務週期由取決於服務的頻率,系統自動計算。對於每個項目,幫助你跟踪投訴的完整線索生成唯一卡號,服務提供,一眼望等候服務等。 服務合同更新可以輕鬆完成任何時間點。 庫存管理: 維護放置並得...

SAM烏鴉座是一個成熟和全方位的服務資產管理和幫助台軟件解決方案,那就是快速實施,使企業能夠有效地使用行業最佳實踐。 SAM烏鴉是擠滿了功能,以幫助保持真正的組織服務的業務,並確保你保持你的客戶與當前正在處理的任何事件或問題的進展完全更新。除了通知您,當一個服務合同是不賺錢,它也可以幫助管理你的一天到一天的日程安排。所以,你會更多的控制,並能夠騰出時間為您的企業的其他領域。...

作為一個完全基於Web的解決方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到現有的IT基礎設施,提供您的客戶和服務台操作工具有快速,方便的系統啟動,跟踪和解決事件的報導。 有了一個直觀的多語言界面,自動化的工作流處理以及支持移動設備的NetSupport的ServiceDesk上升到了面對現代服務台的挑戰。 的關鍵在於有效的事件管理是能夠最大限度地減少對日常的日常業務運作的影響,恢復正常的服務,為快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自動化工作流程,幫助您提供以下標準...

雷頓服務台是一個功能強大的基於Web的幫助台產品,是非常容易實現和使用。隨著定制無與倫比的,它可以變身本身是理想的服務台,你一直在尋找。無論您是管理內部的最終用戶,支持外部客戶或提供的產品或服務,雷頓服務台能做到這一切,正確的開箱。您將有您的支持業務運行平穩​​,在任何時間都沒有。毫不費力地自動日常支持任務,管理IT服務的交付,生成請求日誌或跟踪麻煩事件等等。雷頓服務台提供所有你永遠都需要的功能,但在其他系統的成本的一小部分。雷頓服務台基於Web的幫助台可以隨時隨地訪問。雷頓服務台是使用“拖ñ下降”的​​技...