極地服務台是一個基於Web的幫助台,幫助您組織的技術支持部門。與電子郵件整合,事件管理使您的組織通過一個中央幫助台門戶網站管理支持服務,您的員工和客戶。付你想要的極地服務台5.一體化證明事件管理流程基於ITIL和最佳實踐方法第一個許可證什麼。電子郵件集成和自動化經由POP / IMAP多個郵箱。輕鬆管理無限數量的客戶,賬戶,團隊,事件,電子郵件信箱。服務級別管理。從使用ITIL最佳實踐。電子郵件通知管理和定制。功能強大且完全可定制的用戶角色和權限。自定義語言和定制任何標籤。 Active...

Ticker

Ticker 1.2.2

該節目“北京時間”有助於組織服務的任何事件公司內部。你只需要插入你的客戶和你的特殊情況,在這之後,您就可以與該程序的工作。客戶和員工通過電子郵件告知事件的實際情況。幾個員工都能夠在同一時間工作。...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

則TrackIT是我們最新的軟件包,並設計和開發專門針對IT維修公司。它簡化了在維修預約為您的客戶,以及在整個維修過程中管理它們,給你更多的時間來管理您的業務流程。 它是完美的電腦維修店誰處理PC和筆記本電腦的維修(以及任何其他項目),手機維修店等,以及內部IT部門希望管理他們的工作量一個可靠和可擴展的選擇使用。 發展開始於2012年,自1月已習慣在現實生活中的情況下,在一個繁忙的電腦維修店。店裡原本使用其他的軟件,它發現要複雜和令人沮喪的使用,已經非常滿意則TrackIT,它如何執行,以及它的簡單。 ...

無論您正在尋找幫助台軟件來支持你自己的公司用戶,或者是支持機構看多的公司有很多網站後,NeuQs幫助台會確保你提供專業的服務水平。 什麼是此版本中的新: 1.2版的改進:工作流程,SSL,報告的SaaS /雲 要求 在Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008,IIS 6.0(IIS 7.0推薦),郵件服務器 限制: ...

AwebDesk幫助台是一個IT支持軟件,該軟件提供了快速和輕鬆地管理客戶,並與一個集中的平台,支持路由請求和委託請求的最簡單方法。客戶可以在網上或通過電子郵件提交他們的支持票,並使用門戶網站來查看和管理他們的門票與我們的IT幫助台軟件。 用你的iPhone或iPad,並獲得AwebDesk幫助台軟件輕鬆地提供給您的客戶提供遠程支持,當你從你的辦公桌或在旅途中離開。 AwebDesk幫助台是一個IT支持軟件提供了快速和輕鬆地管理客戶,並與一個集中的平台,支持路由請求和委託請求的最簡單方法。客戶可以在網上...

綜合窗口和可選的基於web的幫助桌面系統。該版本附帶了一個微軟格式的Access數據庫,但可以遷移到Microsoft SQL Server。在包括報表設計器,您可以修改所提供的報告,雖然有幾個儀表盤樣式報表包括你也可以設計自己的儀表板。該方案比以往快速生產,展示你的IT幫助台的工作報告和圖表可以更容易 什麼是此版本的新: 2015年版本:對於桌面應用程序界面進行了重新設計,包括儀表板風格報表和內置數據透視表和圖表。許多變化 限制: ...

這是自動化的問題跟踪和售票系統為一個人服務支持,個人服務台提供所有必要的工具,日誌,協作,分析和協助支持問題就在您的Outlook的分辨率。它可以監控任意數量的Outlook文件夾和郵箱,並自動處理傳入電子郵件支持的情況下。支持實施與ITIL指導方針的服務水平協議(SLA)。隨著自動化的消息,並使用不同的通信渠道,如電子郵件,電話或短信通知的支持,它為您提供削減的手動任務的開銷顯著同時便於靈活地工作。 要求: Microsoft Outlook 2003或Outlook 2007中,微軟的.NET...

AJAX / PHP的基於web的幫助台和客戶支持解決方案,票務和電子郵件管理,知識管理,現場支持聊天,產品目錄,新聞管理和支持服務,並在一個低成本的協作一攬子計劃,在B2B或B2C的使用。...

網絡曲目是基於Web的PC庫存和安裝在您的本地環境的幫助台軟件(運行在IIS)。該計劃為您的IT人員做自動化的硬件和軟件審計,並通過處置追踪IT設備自購買能力所需的工具。網絡跟踪的核心特點是集成了電子郵件的綜合服務台模塊。最終用戶和技術人員登錄到這個應用程序來管理支持請求 什麼在此版本中是新的: 在審計功能現在工作通過IP地址範圍,計算機列表或LDAP查詢 在主網格視圖支持多種視圖(保存每用戶) 在主網格視圖支持右鍵單擊上下文菜單中執行常見任務 在圖像類型的附件,現在顯示的縮略圖預覽 在SQL...