監控處理器,內存,磁盤帶寬等與標準檢查,如HTTP,Ping和FTP 創建警報組和接收通知的時候異常的高負載或出現瓶頸。 您的網站: 跟踪網站的響應時間和性能圖表自動鏈接到的事件。 即時部署: 無縫集成的CloudWatch和簡單的監控客戶端下載所有其他供應商。 長期參考: 我們讓您的數據多年,你不需要來管理存儲,你會得到挖掘到的歷史數據你喜歡的任何時間。...

硬件督察服務台是一個有價值的擴展硬件督察和硬件督察客戶機/服務器,從數據庫港計算機軟件和庫存管理的所有功能於一身的工具。這是一個網絡接口,它提供用戶和支持者之間的有效溝通。它可以幫助用戶在註冊自己,並直接從他們的工作場所,這顯著縮短響應時間從支持團隊和事件的解決方案提交他們的請求。每個問題的一個請求被告知:一旦問題解決請求可以被關閉,並鏈接到工作場所,設備或許可證,這反過來是一個寶貴的數據源對服務台的業績報告的維修歷史工作人員和特定資產的可靠性。每個請求中包含的消息和文件附件的歷史。多標準過濾器允許用戶進行...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

DataTrack系統可以幫助您的幫助台的各個方面,包括這樣的功能的工單跟踪,升級和自動化,知識基礎,資產管理,電子郵件通知,用戶定義的字段,PC審計和文件附件。 DataTrack系統通過自動化的服務與支持活動的管理提高生產效率和工作流程。其自動化子系統整合並簡化了幫助台的任務,如工單的升級和路由到一個工具 什麼在此版本中是新的: 補充版本3.5.9908.1顏色標籤的工作要求和改進響應和保持向上,最新與自動化電子郵件通知 限制: 14 -...

GizmoMarks是一個安全的電子塊註釋。那塊票據的數據由主題歸類每個主題包含了無限數量的類別。鏈接到位於您的計算機或網絡上的應用程序或文檔的類別。鏈接網站或電子郵件分類。密碼分類。所有的數據可以通過一個128位的密鑰被保存和加密的。該方案還GizmoMarks存在於Windows和Linux平台。在Windows平台上創建的數據文件(擴展名為.bef)可以讀在Mac或Linux平台的情況正好相反 什麼是此版本中的新: ...

SysAid的>幫助台軟件是一個全功能於一身的IT幫助台軟件,提供了必要的功能,用於管理IT任務,包括:資產管理,MDM,監控,知識庫,在線交談,密碼重置,SLA,報告和放大器;分析,任務和放大器;項目,日曆,以及更多。借助集成的能力,SysAid的給IT管理員一款功能強大且易於使用的IT服務管理解決方案,在一個地方。 SysAid的包括標準化的模板,這樣你就可以馬上開始,而且完全可定制選項,以滿足你的一天到一天的IT需求。...

遠程公用事業Server(以前網關中介服務器)是運行在本地的場所,並提供遠程接入調解服務的免費程序。 RU服務器適用於遠程工具遠程桌面軟件。該方案包括服務和管理員的控制台。該服務運行在網關計算機上,而管理員控制台用於連接到服務器和管理它。 RU服務器允許遠程支持企業和技術支持供應商有完全獨立的遠程支持解決方案,其中所有的連接通過他們控制的服務器上。此外,RU服務器允許服務台分享他們的連接列表(地址簿),很容易使用RU服務器的內置同步功能 什麼在此版本中是新的: 在小幅修正和改進 ...

履帶這11幫助台軟件是最新版本的長線,每一個服用什麼是IT服務台可以達到一個新的水平的概念。跟踪這11是一個完整的IT幫助台和強大的集成IT資產管理工具,以實惠的價格。在的心臟履帶這是服務台,它為您提供與您的事件,問題和變更請求的景色。履帶它有助於自動化和簡化您的IT支持流程,使您可以響應,並提供分辨率比以往任何時候都更快地最終用戶。履帶它也不僅僅是幫助台軟件。這是一個單一的集成套件,IT管理,其中包括幫助台;自動化的資產發現;活動目錄用戶導入和認證;資產管理;變更管理;軟件許可證管理;知識管理;最終用戶的...

變換IT服務管理通過輕鬆自動化業務流程,並通過一個集成的基於Web的解決方案,管理桌面。屢獲殊榮的,ITIL驗證的解決方案滿足您的需求進行快速的時間效率,易於管理和使用,以及廣泛的工作流程自動化。 A 100%基於Web的應用程序,BMC FootPrints產品提供了IT組織內部和外部整合和業務流程自動化廣泛的靈活性 什麼在此版本中是新的: BMC...

在瑞亞幫助台軟件是100%基於Web的客戶支持和IT支持的解決方案。它包括一個範圍廣的特點,具有使用方便,直觀和簡單的基本任務。其特點包括: - 強大的票務管理 - 管理門票終端到終端 - 客戶自助服務門戶 - 24/7支持,知識庫文章,FAQ及論壇 - 管理的見解 - 測量隊的表現,客戶滿意度和更多 - 多通道支持 - 網絡,電子郵件,電話 - 完整的電子郵件集成和定制的通知 - SLA和升級管理 - 標準和Ad-hoc報告的完整系列 - 定制 - 簡單,易於使用,功能強大 什麼在此版本中是新的:...

遠程支持HelpDeskis運行獨立的全功能服務台應用程序(內置聯繫人管理器),或者集成了ACT CRM。包括綁定/出站郵件處理和連接功能,進氣形式,知識庫系統,bug跟踪,優先升級,詳細報時,合同跟踪,詳細的報告,RMA,在線知識庫,供客戶查詢,查詢狀態檢查由客戶,系統警報,自定義表單。 服務台雲現在還可以從任何地方,並從多種設備,包括Windows,iPad的,Android的,Linux和Mac OS客戶端運行服務台(和其他應用程序)的能力。 什麼是新本新聞稿中: ...