噴氣服務台是一個高速的幫助台/服務台系統,該系統包括以下流程:請求管理,事件管理,問題管理,變更管理,服務資產和配置管理,服務水平管理,知識管理。噴氣服務台主模塊對應於傳統的Windows應用程序,它利用了內存4-9 MB,不需要安裝額外的平台和庫。附加模塊和功能:-Events通知系統-reporting系統的基礎上快速報告4 -administrator模塊-Jet服務台郵件網關-Events通知系統主要模塊包括集成的通知系統,通知用戶有關的下列事件:無 - 新申請註冊負責 -...

嘗試展望為衝著辦公室助理和註冊客戶郵件服務台-解決方案。這種額外的軟件可以幫助您在使用和秘書長文本模塊幫助台開始。司boilerplates支持多用戶配置,以便與當地網絡服務支持幾個工作者使用的相同boilerplates和具有相同的數據庫。所有模板的短語已經有雙語的頭條新聞,被分配小的圖像,方便瀏覽。這種結構將自動使用Outlook中的共享回复 - 巴特勒和ClipTexts和ClipTexts可以很容易地accesed 要求: Microsoft...

Web幫助台的Microsoft Windows本幫助台軟件專業版提供了行業領先的基於Web的幫助台軟件,它使IT幫助台技術人員提供一個iPhone的Web應用程序,電子郵件到票的轉換,故障單的電子郵件通知,支持計費小時,自助服務知識的基礎上,資產管理部件,等等。它有權限的訪問,其中包括客戶服務門戶網站,幫助台技術人員,並支持管理員 是什麼在此版本中是新的: 技術許可審批常見問題解答。 與SCCM /...

Chalk

Chalk 1.0

忠誠的客戶群,是一家公司的生存和發展至關重要。沒有昂貴的營銷伎倆,重複訂單和口碑的轉介從現有客戶增加收入。更重要的是,企業有義務為客戶提供服務,因為他們已經支付的產品。不滿意的客戶可能會警告他人遠離一​​個公司。統計數據顯示:平均花費的業務多六倍,吸引新客戶比它保留舊的。公司利用粉筆盡快解決問題並超越客戶的期望,當事情出錯。隨著問題的分析,公司採取影響深遠的糾正措施。主要功能:分析報告抓住根本原因,根本原因糾正措施,遏制臨時行動,永久性糾正措施,防止復發的每個問題。財務影響捕捉客戶索賠和結算的每個問題。配置...

不要了解,從用戶的服務器停機。我們將讓你了解最新的whats發生在網絡上,只需一台服務器上安裝輕量級窗口服​​務,並得到你想要的是,網絡上的任何更新。和完全不同的內部系統,如果客戶端失去與servralert.com接觸(因為您的數據中心已經失去了例如互聯網接入),我們可以向您發送有關警報了。一旦服務被安裝,你可以忘掉它一起,和管理通過我們的網站一切 什麼是此版本的新:...

TeamKB for Microsoft Outlook是一個企業級的知識庫,讓您和您的團隊共享信息,降低客戶的支持,提高員工的工作效率,消除浪費時間尋找不同系統的信息,如共享文件夾和紙質文檔,裡面所有的Outlook。隨著TeamKB,你的團隊可以記錄最佳實踐和解決共同的問題,並通過選擇適當的知識庫文章回复費時,重複的查詢。文章可以直接插入內聯的郵件回复,或可轉換為PDF,XPS或MHT文件,然後附加到回复郵件 要求: Microsoft Outlook中 限制: ...

數據出版商帶來了SharePoint集成到Microsoft Outlook無縫公佈的電子郵件,約會,任務或聯繫人到SharePoint,在那裡他們可以與其他用戶共享。支持自動發布到SharePoint。為方便和控制的內容管理SharePoint中的獨特的解決方案,通過將與Outlook數據的調整。可適應從Outlook的數據饋送到SharePoint列表的問題跟踪,時間表,項目或接觸管理人員。 目的這個附加 -...

語音闆卡的主要目的是通過利用殘疾人,雖然也可以使用作為輔助學習閱讀。它提供了兩個多按鍵板類似於通常可用的硬件闆卡的選項。其中包括剛剛字母的詞組其他。一旦用戶已經選擇的短語或字母,它們既可以用於產生語音聲音或打印輸出。也有用於短語選項通過利用記事本的改變,並且在第一板使使用鍵盤來創建條目。用戶可以使用鼠標或操縱桿選擇的短語或字母。...

iHelpdesk

iHelpdesk 2.5 Build 1478

iHelpdesk是一個基於web的幫助台軟件。它可以幫助你保持跟踪的問題,減少人工努力解決問題,提高服務質量。主要特點:電子郵件管理;請求和問題管理;自助服務門戶;報告;常見問題知識庫。...