ADUC HelpdeskAdmin讓服務台的員工從後面自己的工作站上執行的Active Directory任務,與你施加的限制。而且,任何改變你的活動目錄登錄,並且可以回滾與ADUC HelpdeskAdmin。功能包括通過ADUC HelpdeskAdmin簡介Active Directory訪問限制的造型,添加打印機的計算機用戶(實時),找到用戶和他們的打印機(實時信息),掃描的計算機的用戶登錄到(實時信息),廣事件查看器日誌,回滾到您的Active...

團隊服務台由AssistMyTeam SMB解決方案的印度軟件公司開發的。團隊幫助台系統是為Microsoft Outlook的附加解決方案,使得它很容易對我們的支持團隊來管理,從提交的電子郵件,電話或網絡的最終用戶支持請求。與ITIL指導方針設計,團隊服務台使您的支持人員進行記錄,分析,跟踪或升級在Outlook有組織,有結構化的方式支持請求。最終的結果是,利用高效的流程,更快的響應和解決時間的改進支持團隊。 RamgeSoft通過歐盟分發TeamHelpDesk 限制: ...

網絡曲目是基於Web的PC庫存和安裝在您的本地環境的幫助台軟件(運行在IIS)。該計劃為您的IT人員做自動化的硬件和軟件審計,並通過處置追踪IT設備自購買能力所需的工具。網絡跟踪的核心特點是集成了電子郵件的綜合服務台模塊。最終用戶和技術人員登錄到這個應用程序來管理支持請求 什麼在此版本中是新的: 在審計功能現在工作通過IP地址範圍,計算機列表或LDAP查詢 在主網格視圖支持多種視圖(保存每用戶) 在主網格視圖支持右鍵單擊上下文菜單中執行常見任務 在圖像類型的附件,現在顯示的縮略圖預覽 在SQL...

Work Order XP

Work Order XP 3.0.0.27

工作秩序XP是管理工作單和一般服務的多用戶應用程序。隨著工作訂單XP,你將能夠為維護管理服務,設備銷售,和其他人。這將有未決並完成服務的控制,也獲得了供應報告和用戶管理。它包括維護調度,服務狀態,供給控制,以及更多。連接使用Web至工單XP 什麼在此版本中是新的: - 新數據庫的支持添加。 - 添加了新的報告 限制: ...

VisborDesk幫助台 - 基於Web的幫助台軟件。 提供您的客戶,在特殊的客戶服務與實用的功能和用戶友好界面的極少數。 免費30天試用。 票務管理。 在線交談的應用。 自助服務門戶/客戶門戶。 多個SLA。 規則和過濾器。 定制的電子郵件通知。 多語言。 完全可定制的。 完全免費的高達3用戶 限制: ...

在Uplinx-軟件遠程電話控制工具,思科統一通信可以讓電話管理員或服務台運營商能夠遠程控制思科IP電話的企業中,以驗證或修改其配置。該工具允許直接電話的操作進行遠程執行,但與對照如坐在手機正面的同一水平上。 遠程登錄的分機移動配置文件,檢查手機顯示屏,並打電話給你的桌面電話沒有旅遊或從事最終用戶或現場工作人員排除故障。支持人員現在可以遠程查看並控制思科IP電話和通過一些獨特的功能,它可以在自己的IP手機用戶或設備配置文件配置,如談工作人員:組皮卡,會議,或尋線組 思科分機移動:工作人員將能夠搜索並遠程...