問題跟踪Advanced是一個幫助台軟件系統，設計用於跟踪工作訂單，任務，缺陷，漏洞和其他各種問題。它允許你管理你的客戶和項目名單，定義工作範圍為每個項目，設置開始和截止日期，提供成本估算，組織問題，任務，臭蟲等分成不同的工作訂單。工作流程是單獨定制的每一個問題。每一個問題都可以分配到一個項目成員負責實施。專人可在添加/修改/刪除問題收到電子郵件通知。懸而未決的問題報告允許容易檢測懸而未決的問題，並發送提醒通知指定的人員。問題跟踪先進的優勢：安裝方便快捷。培訓員工使用問題跟踪是快速和容易。理想的企業和組織。...
當今的許多組織正在遷移他們的客戶支持機制到SharePoint，由於它相對輕鬆訪問，協作和集中存儲和管理功能。然而，在SharePoint中內置問題跟踪列表模板是唯一的好基本的跟踪要求，缺乏自動化和複雜性，以作為一種有效的服務支持體系。此外，沒有直接和簡單的方式來源機票信息，從Outlook中您的電子郵件說，除了訴諸複製粘貼招，這是費時費力，更不用說，需要對數據的寶貴的人力資源聚會。以及為幫助台的重要目標之一是停留在對最終用戶的支持請求的電子郵件的數量不斷增加頂部。沒有Outlook和SharePoint之...
問題跟踪管理器，豪華是一個簡單的數據庫管理軟件，幫助您輸入，組織和管理任何類型的問題（項目問題，客戶服務問題和幫助台問題）。功能包括幾個問題數據庫的模板，搜索，選擇，過濾問題的任何領域，排序發出任何領域的記錄，包括許多靈活的數據庫處理功能。 什麼是新的的此版本： ...
問題跟踪管理專業是一個簡單的數據庫管理軟件，可以幫助你組織，跟踪和管理任何類型的問題（項目問題，客戶服務問題和幫助台問題）。功能包括搜索，篩選問題的任何方面，打印問題按類別報告，由分配給由狀態，打開的問題，並從文本關閉的問題，導入數據，Excel或其他文件，並有許多靈活的數據庫處理功能 限制： ...
GWI軟件公司發布iSupport（TM）資產，一個免費的基於Web的資產和許可證跟踪解決方案功能強大，足夠靈活，以適應不同的IT規模和工藝要求的部門。資產管理功能iSupport（TM）資產可以跟踪任何類型的物品或服務的信息。其特點包括進口和整合，動態的和計劃掃描與基準和比較，和自定義的字段，組和類型建立資產關係和訪問。軟件許可證管理iSupport資產可以跟踪任何類型的物品或服務的信息。其特點包括進口和整合，動態的和計劃掃描與基準和比較，和自定義的字段，組和類型建立資產關係和訪問。自定義視圖，圖表和...
噴氣服務台是一個高速的幫助台/服務台系統，該系統包括以下流程：請求管理，事件管理，問題管理，變更管理，服務資產和配置管理，服務水平管理，知識管理。噴氣服務台主模塊對應於傳統的Windows應用程序，它利用了內存4-9 MB，不需要安裝額外的平台和庫。附加模塊和功能：-Events通知系統-reporting系統的基礎上快速報告4 -administrator模塊-Jet服務台郵件網關-Events通知系統主要模塊包括集成的通知系統，通知用戶有關的下列事件：無 - 新申請註冊負責 -...
HROW...
這個小程序是面向那些希望保持支持電話和解決方案的歷史小型IT部門。添加的軟件和硬件到數據庫。輸入支持呼叫描述，錯誤信息和解決。搜索以前的類似事件。附加任何文件事件，因此您可以在以後引用它 版本090828包括擴展的硬件部分。 什麼是新的在此版本： 版本090828包括擴展的硬件部分。 限制： ...
雷頓服務台是一個功能強大的基於Web的幫助台產品，是非常容易實現和使用。隨著定制無與倫比的，它可以變身本身是理想的服務台，你一直在尋找。無論您是管理內部的最終用戶，支持外部客戶或提供的產品或服務，雷頓服務台能做到這一切，正確的開箱。您將有您的支持業務運行平穩，在任何時間都沒有。毫不費力地自動日常支持任務，管理IT服務的交付，生成請求日誌或跟踪麻煩事件等等。雷頓服務台提供所有你永遠都需要的功能，但在其他系統的成本的一小部分。雷頓服務台基於Web的幫助台可以隨時隨地訪問。雷頓服務台是使用“拖ñ下降”的技...
