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在幾乎每個行業部門組織依靠其IT系統來開展業務。在IT部門的解決技術問題和管理日新月異的IT基礎設施的能力是關鍵支持業務目標。自尋死路服務台自動呼叫管理的許多方面,提高了效率,讓工作人員把重點放在解決問題。該解決方案易於部署,在幾天而不是幾週 - 而且經濟實惠對於需要快速啟動服務管理機構。自尋死路服務台是建立在相同的柏勒洛EMS II平台。有一個服務台要求今天的組織可以放心投資,可以成長為業務需求變化的解決方案的 限制: ...

二叉樹多個遠程桌面是一套軟件,您可以查看和方便地控制多的計算機。它是多計算機控制或視圖有用的,例如,它是用於系統administratorit有用的是大學的實驗室是有用的。     當您打開控制中心,所有的機器安裝的客戶端將自動搜索,並列出了主要interface.You左側可以雙擊一台計算機來控制或查看。您可以發送文件給任何computer.It便於系統的維護和升級。在某些場景中,你需要看多個電腦屏幕上方便的,它可以幫助你 什麼是此版本中的新: 4.8版本增加了功能更改IP在圖形界面 限制: ...

變換IT服務管理通過輕鬆自動化業務流程,並通過一個集成的基於Web的解決方案,管理桌面。屢獲殊榮的,ITIL驗證的解決方案滿足您的需求進行快速的時間效率,易於管理和使用,以及廣泛的工作流程自動化。 A 100%基於Web的應用程序,BMC FootPrints產品提供了IT組織內部和外部整合和業務流程自動化廣泛的靈活性 什麼在此版本中是新的: BMC...

履帶這11幫助台軟件是最新版本的長線,每一個服用什麼是IT服務台可以達到一個新的水平的概念。跟踪這11是一個完整的IT幫助台和強大的集成IT資產管理工具,以實惠的價格。在的心臟履帶這是服務台,它為您提供與您的事件,問題和變更請求的景色。履帶它有助於自動化和簡化您的IT支持流程,使您可以響應,並提供分辨率比以往任何時候都更快地最終用戶。履帶它也不僅僅是幫助台軟件。這是一個單一的集成套件,IT管理,其中包括幫助台;自動化的資產發現;活動目錄用戶導入和認證;資產管理;變更管理;軟件許可證管理;知識管理;最終用戶的...

Bug跟踪軟件的Windows用戶。直觀而強大的數據庫管理功能,可以錄製,組織和管理缺陷,功能要求,錯誤報告,或任何其他的軟件開發問題。對於數據庫的新手,組織者的直觀的界面和準備使用的bug跟踪數據庫管理解決方案可以很容易地設置和使用。您可以創建或修改數據庫解決方案設計師。我們的錯誤跟踪經理自帶的功能:訪問你的軟件開發問題數據的各種方式(表查看器,標準型瀏覽器,瀏覽器或瀏覽器)。創建錯誤列表,錯誤分組報告,或任何其他缺陷相關的文件。輕鬆地生成數據的特定命令:一鍵發送電子郵件,顯示網頁,捕獲或輸入錯誤信息的圖...

Chalk

Chalk 1.0

忠誠的客戶群,是一家公司的生存和發展至關重要。沒有昂貴的營銷伎倆,重複訂單和口碑的轉介從現有客戶增加收入。更重要的是,企業有義務為客戶提供服務,因為他們已經支付的產品。不滿意的客戶可能會警告他人遠離一​​個公司。統計數據顯示:平均花費的業務多六倍,吸引新客戶比它保留舊的。公司利用粉筆盡快解決問題並超越客戶的期望,當事情出錯。隨著問題的分析,公司採取影響深遠的糾正措施。主要功能:分析報告抓住根本原因,根本原因糾正措施,遏制臨時行動,永久性糾正措施,防止復發的每個問題。財務影響捕捉客戶索賠和結算的每個問題。配置...

由Click4Assistance工具箱提供了完全靈活的,多​​功能的即時聊天軟件的解決方案。 結合在線交談,訪客監控和主動邀請到一個單一的包,它提供了所有你需要的工具。這很容易實現,擠滿了功能,包括全英國的支持。 該軟件適用於任何類型的網站或PC和它的完全託管在我們的安全服務器。採用最新的基於雲的技術意味著沒有更多的軟件更新,會自動給你最新的增強功能。 。看到自己通過啟動14天免費無義務試用 要求: 在下載該軟件,你必須創建一個免費試用賬號 限制: ...

管理客戶,供應商,任務,以及與此方便的調用來實現,並使用服務台應用程序。完全免費。沒有廣告。手動或通過Active Directory導入工具創建你的客戶或最終用戶數據庫。定義響應和完成目標不同的優先級。管理支持電話和任務有充分的歷史捕獲,鏈接文檔等等。定義你的技術人員使用標準的電子郵件回复。選項有多個支持隊伍。服務台觀點很容易讓所有技術人員進行管理和單獨或作為一個團隊的一部分優先。可用於所有類型的客戶服務 什麼是此版本中的新:...