最好的 幫助台軟件 為 Windows XP

ProProfs Chat是一款在線在線聊天軟件，可讓企業為客戶提供即時支持，並與其網站訪問者進行互動。與ProProfs配合聊天您的支持團隊可以更快地解決問題，為您的產品和服務的查詢提供快速的答案，並在客戶需要的時候向客戶保證個性化的幫助。 ProProfs Chat將幫助您的支持團隊減少門票，提高客戶響應時間和滿意度，並最終提高銷售額和投資回報率。 限制： ...

變換IT服務管理通過輕鬆自動化業務流程，並通過一個集成的基於Web的解決方案，管理桌面。屢獲殊榮的，ITIL驗證的解決方案滿足您的需求進行快速的時間效率，易於管理和使用，以及廣泛的工作流程自動化。 A 100％基於Web的應用程序，BMC FootPrints產品提供了IT組織內部和外部整合和業務流程自動化廣泛的靈活性 什麼在此版本中是新的： BMC...

24x7Help隨時準備協助！無論是緊急援助，計算機，病毒的擔憂，外圍設備和軟件配置或其他技術問題，全天候的幫助僅僅是一個電話即可。 指望24x7Help為您提供所有您需要的電腦隨時隨地，無時無刻可靠的支持。我們的全球技術支持團隊是基於業務的最優秀的人才。培訓，最大限度地減少停機時間，他們具有較高的首次呼叫解決率，同時禮貌在任何時候。經由互聯網遠程診斷，我們的專家能夠迅速識別您的計算機問題，並建議如何解決這些問題。在24x7Help，我們的技術支持團隊希望你的經驗是快速，友好和固定！ 主管技術支持 你值得...

問題跟踪Advanced是一個幫助台軟件系統，設計用於跟踪工作訂單，任務，缺陷，漏洞和其他各種問題。它允許你管理你的客戶和項目名單，定義工作範圍為每個項目，設置開始和截止日期，提供成本估算，組織問題，任務，臭蟲等分成不同的工作訂單。工作流程是單獨定制的每一個問題。每一個問題都可以分配到一個項目成員負責實施。專人可在添加/修改/刪除問題收到電子郵件通知。懸而未決的問題報告允許容易檢測懸而未決的問題，並發送提醒通知指定的人員。問題跟踪先進的優勢：安裝方便快捷。培訓員工使用問題跟踪是快速和容易。理想的企業和組織。...

的ServiceDesk是面向服務的企業系統地管理服務合同和客戶投訴一個簡單的解決方案。您可以跟踪客戶投訴的權利從註冊到倒閉。 產品特點 服務合同 製造商，零售商和服務提供商可以系統地管理服務合同，並消除大量的文書工作。 輕鬆識別內保修，AMC或其他合同的客戶。 合同的軌道持續時間，隨時了解合同的有效，過期或到期更換。 獲取客戶合同和服務的歷史信息在你的指尖在出席服務電話。 中的ServiceDesk合同管理使您能夠  -create合同  -renew合同  -Track合同狀況即過期或Active...

服務標籤記者是一個軟件工具，可以讓你獲取保修條款的基礎上的序列號多個設備。該應用程序還設有一個遙控工具，用於查找設備的戴爾服務標籤您的網絡上。更新庫存記錄，並確定在客戶機器依然是它的條款內的一個偉大的工具，是戴爾公司發行的製造商的保修 什麼是此版本中的新： 版本1.6在獲取擔保和和地址來自戴爾的全新“數字”擔保所產生的問題，更快的響應時間 *保修取改進 *無效的服務標籤不再返回保證 *更新放棄新的“數碼擔保”被報導戴爾 要求： 的.NET Framework...

有一個全面的Windows和基於Web的幫助桌面系統。利用後端MS SQL Server的。輕鬆記錄，更新，以及支持請求和庫存數據報告。現在的獎金Web界面在.NET .ASPX格式，包括格式化為移動設備的網頁。註冊用戶收到的網頁，並通過電子郵件鏈接可選的外部報表設計器。 2012版有許多接口的增強。 很多的變化在這個版本是提供給相關的表更快地訪問。數據錄入甚至更快，更多的數據是“抬頭”。全面的在線幫助和手冊包含在安裝超過100頁長 什麼是此版本中的新： ...

Bug跟踪軟件的Windows用戶。直觀而強大的數據庫管理功能，可以錄製，組織和管理缺陷，功能要求，錯誤報告，或任何其他的軟件開發問題。對於數據庫的新手，組織者的直觀的界面和準備使用的bug跟踪數據庫管理解決方案可以很容易地設置和使用。您可以創建或修改數據庫解決方案設計師。我們的錯誤跟踪經理自帶的功能：訪問你的軟件開發問題數據的各種方式（表查看器，標準型瀏覽器，瀏覽器或瀏覽器）。創建錯誤列表，錯誤分組報告，或任何其他缺陷相關的文件。輕鬆地生成數據的特定命令：一鍵發送電子郵件，顯示網頁，捕獲或輸入錯誤信息的圖...

ReadyDesk是一個完全基於Web的幫助台軟件解決方案，具有強大的功能，可滿足任何規模的企業的需求。 使用ReadyDesk，您可以為您的客戶提供幾個選項，幫助他們快速解決問題。他們可以從客戶門戶打開門票，瀏覽知識庫中的支持文章以進行自助服務，通過發送電子郵件即可自動創建門票，甚至可以在線聊天。 功能包括門票跟踪，客戶門戶，知識庫，實時聊天，遠程桌面資產管理，網絡設備發現和庫存，計費，時間跟踪，調度，Active Directory /...

純服務台是傳統的遠程控制儀表的發展。它不需要預安裝客戶端的防火牆/路由器裝置，或配置。它最大限度地提高您的工作效率，你的客戶關懷服務的質量，大大減少您的技術人員的成本，避免代價高昂的參觀和長期停產為您的客戶。在線後台系統，使您能夠記錄和衡量技術援助 是什麼在此版本中是新的： 基於Web的的解決方案不需要任何用戶安裝側，瘦客戶端允許matual鍵盤和鼠標的遠程控制。瘦客戶機（HelpMe！）可以下載在幾秒鐘內，你將準備幫助你的客戶。點擊即前往在線遠程支持服務，可在不到一分鐘，就打開你的帳戶的時間。極快...