管理HVAC軟件是有用的暖通空調行業管理完整的服務生命週期，包括投訴和服務合同的管理。，庫存，結算，付款。 產品特點： 投訴管理。 投訴管理是比較容易的管理，你可以分配投訴技術員，還跟踪每個投訴的狀態。唯一的投訴數量產生，可以是得心應手，同時與客戶溝通。 服務合同管理： 讓您輕鬆管理服務合同。它提醒你在合同續簽和到期。服務週期由取決於服務的頻率，系統自動計算。對於每個項目，幫助你跟踪投訴的完整線索生成唯一卡號，服務提供，一眼望等候服務等。 服務合同更新可以輕鬆完成任何時間點。 庫存管理： 維護放置並得...
此幫助台和IT資產管理軟件程序在您的環境中的IIS服務器上運行。您只需在具有IIS（Internet Information Services）的計算機上安裝應用程序，您將以直觀有序的方式管理幫助台請求和跟踪資產。理想情況下，該軟件將安裝在Windows Server（2003或更高版本）上，但較小的環境可能會選擇將其安裝在PC工作站上（也支持Windows...
IT和幫助台員工的集中解決方案，用於在Windows，UNIX，Linux，OpenVMS，AS400，數據庫和自定義應用程序上管理網絡帳戶。全面審核記錄中央數據庫記錄所有變更的詳細情況，對操作人員負責。 Sysgem客戶經理（SAcM）是一個功能齊全的應用程序，用於在多個平台上進行用戶帳戶管理。它支持最終用戶分層應用程序中的基本操作系統帳戶和用戶配置文件。使用SAcM，您可以通過一個簡單的操作在多個系統上的默認模板中創建帳戶。 在整個網絡範圍內的所有平台上的現有帳戶都進行排序，篩选和乘法選擇，並在一個...
這套（6）基於Web的幫助台和CRM應用程序包括：Tech + Mobile，一個Techs的移動界面，用於管理他們的支持票。客戶+移動，為客戶提供移動和平板接口，客戶+中心，客戶申請提交和更新支持/工單訂單的應用程序;技術+中心，一個支持員工跟踪和管理支持和工作訂單的應用程序;和商務+中心，銷售團隊的CRM工具與迷你會計包和預訂+中心，媒體/設施預訂工具。 Web...
Web Tracks是基於Web的Inventory和Help Desk軟件，安裝在本地環境中（在IIS上運行）。該計劃為您的IT員工提供了進行自動化硬件和軟件審計所需的工具，以及從購買到處置從跟踪IT設備的能力。 Web Tracks核心功能是一個帶有集成電子郵件的綜合幫助台模塊。最終用戶和技術人員登錄此應用程序以管理支持請求。 此版本中的新功能： 移動友好自適應佈局 在幫助台請求上CC用戶的能力 票證合併功能 支持SQL Server 2016和2017 要求： IIS服務器6...
網絡曲目是基於Web的PC庫存和安裝在您的本地環境的幫助台軟件（運行在IIS）。該計劃為您的IT人員做自動化的硬件和軟件審計，並通過處置追踪IT設備自購買能力所需的工具。網絡跟踪的核心特點是集成了電子郵件的綜合服務台模塊。最終用戶和技術人員登錄到這個應用程序來管理支持請求 什麼在此版本中是新的： 在審計功能現在工作通過IP地址範圍，計算機列表或LDAP查詢 在主網格視圖支持多種視圖（保存每用戶） 在主網格視圖支持右鍵單擊上下文菜單中執行常見任務 在圖像類型的附件，現在顯示的縮略圖預覽 在SQL...
一次遠程管理多台PC /服務器本地組;將Active Directory用戶/組添加到目標PC /服務器的本地組。 曾經有過一種情況，您可以添加新的AD組/個人用戶，但是您希望該組在您網絡中的所有或多個PC /服務器上具有本地管理員或權限用戶權限，但不想實際運行到每台計算機？這將是您的解決方案。 “查找計算機”按鈕將列出您域中的所有PC /服務器，以便您輕鬆地選擇所有。 需要排除服務器？沒問題，只需檢查“排除服務器”框。 使用模擬管理功能允許升級的帳戶憑據。 要求： Windows...
安裝在幾分鐘內，並跟踪客戶和他們的支持請求。主動客戶支持可以很容易地記錄，更新和報告您的客戶支持activitiesy。給該文件你的努力你的上司報告。圖形和文本樣式報告包括在內，你可以從頭開始使用集成的報表設計器中複製並修改提供的報告或創建自己的。出口到各種格式。定制的屏幕讓你改變字段標籤，志願服務崗位 什麼是此版本中的新： 完全重新設計 限制： ...
