Service Desk Lite

Service Desk Lite 2020.R.2.0 更新

的ServiceDesk精簡版2016完全免費的life.No limits.No登記 服務台精簡版2016免費準備使用的服務管理軟件,使您能夠管理服務合同,如資產管理公司,擔保和直接從投訴登記客戶投訴,分配給封閉在一個非常簡單的方法。...

的ServiceDesk是面向服務的企業系統地管理服務合同和客戶投訴一個簡單的解決方案。您可以跟踪客戶投訴的權利從註冊到倒閉。 產品特點 服務合同 製造商,零售商和服務提供商可以系統地管理服務合同,並消除大量的文書工作。 輕鬆識別內保修,AMC或其他合同的客戶。 合同的軌道持續時間,隨時了解合同的有效,過期或到期更換。 獲取客戶合同和服務的歷史信息在你的指尖在出席服務電話。 中的ServiceDesk合同管理使您能夠  -create合同  -renew合同  -Track合同狀況即過期或Active...

遠程公用事業Server(以前網關中介服務器)是運行在本地的場所,並提供遠程接入調解服務的免費程序。 RU服務器適用於遠程工具遠程桌面軟件。該方案包括服務和管理員的控制台。該服務運行在網關計算機上,而管理員控制台用於連接到服務器和管理它。 RU服務器允許遠程支持企業和技術支持供應商有完全獨立的遠程支持解決方案,其中所有的連接通過他們控制的服務器上。此外,RU服務器允許服務台分享他們的連接列表(地址簿),很容易使用RU服務器的內置同步功能 什麼在此版本中是新的: 在小幅修正和改進 ...

在瑞亞幫助台軟件是100%基於Web的客戶支持和IT支持的解決方案。它包括一個範圍廣的特點,具有使用方便,直觀和簡單的基本任務。其特點包括: - 強大的票務管理 - 管理門票終端到終端 - 客戶自助服務門戶 - 24/7支持,知識庫文章,FAQ及論壇 - 管理的見解 - 測量隊的表現,客戶滿意度和更多 - 多通道支持 - 網絡,電子郵件,電話 - 完整的電子郵件集成和定制的通知 - SLA和升級管理 - 標準和Ad-hoc報告的完整系列 - 定制 - 簡單,易於使用,功能強大 什麼在此版本中是新的:...

服務標籤記者是一個軟件工具,可以讓你獲取保修條款的基礎上的序列號多個設備。該應用程序還設有一個遙控工具,用於查找設備的戴爾服務標籤您的網絡上。更新庫存記錄,並確定在客戶機器依然是它的條款內的一個偉大的工具,是戴爾公司發行的製造商的保修 什麼是此版本中的新: 版本1.6在獲取擔保和和地址來自戴爾的全新“數字”擔保所產生的問題,更快的響應時間 *保修取改進 *無效的服務標籤不再返回保證 *更新放棄新的“數碼擔保”被報導戴爾 要求: 的.NET Framework...

Supremo

Supremo 3.1.1.529 更新

掌門人是遠程桌面控制功能強大,方便和完整的解決方案。它可以讓你在短短幾秒鐘內控制遠程電腦。有沒有需要配置的路由器或安裝軟件。下載,連接,控制掌門的主要特點: 輕型和易於使用的掌門是一個免費的遠程桌面軟件,為客戶提供遠程協助。掌門僅由一個可執行文件,它是非常小的,並不需要任何安裝構成。在只需點擊幾下,你將能夠提供 - 或者接受 - 通過掌門支持...

xCloud系統提供異構PC生命週期管理在Windows和Mac系統,並帶來了全面的軟件資產管理相結合,軟件包裝,在網絡高效處理軟件交付簡化日常軟件維護,甚至在雲,用戶都關閉網站...... 雲遠程桌面,軟件部署,桌面庫存,系統管理,調度任務 - 無需訪問親自部署,管理和支持您的用戶提供xCloud系統管理用戶或網站的定位 隨著新發布的xCloud系統管理套件,中小型企業終於可以從相同類型的系統管理工具,傳統上被預留較大的企業和他們的預算中受益。 限制: 30天/...

管理客戶,供應商,任務,以及與此方便的調用來實現,並使用服務台應用程序。完全免費。沒有廣告。手動或通過Active Directory導入工具創建你的客戶或最終用戶數據庫。定義響應和完成目標不同的優先級。管理支持電話和任務有充分的歷史捕獲,鏈接文檔等等。定義你的技術人員使用標準的電子郵件回复。選項有多個支持隊伍。服務台觀點很容易讓所有技術人員進行管理和單獨或作為一個團隊的一部分優先。可用於所有類型的客戶服務 什麼是此版本中的新:...

該應用程序允許您的幫助台的秘書來創建密碼隊列為你的科技股重置/解鎖彈出一個系統托盤消息。高科技然後打開該記錄,並從其他用戶鎖定它,該技術見電話中,用戶名,細節和接觸使用者。後幫助用戶他們輸入的工作的細節完成並保存記錄。包括完整的報告。節省時間和資源。偉大的Active...

Verax服務台自動化和簡化事件管理,確保及時解決和SLA合規性。 Verax服務台可幫助IT專業人士: - 控制事件解決的工作流程,從將任務分配給管理員和解決事件,以自動化的工作流程,並通過跟踪他們完成。 - 縮短基於存儲在知識庫的經驗為基礎的信息,事件的解決時間 - 確保事件得到及時地通過完全可配置的升級和通知程序解決。 - 監視和報告SLA(服務等級協議)符合 - 整合多個部門的服務和支持流程 Verax服務台還可以與Verax...