Web+Center

Web+Center 9.0 更新

這套(6)基於Web的幫助台和CRM應用程序包括:Tech + Mobile,一個Techs的移動界面,用於管理他們的支持票。客戶+移動,為客戶提供移動和平板接口,客戶+中心,客戶申請提交和更新支持/工單訂單的應用程序;技術+中心,一個支持員工跟踪和管理支持和工作訂單的應用程序;和商務+中心,銷售團隊的CRM工具與迷你會計包和預訂+中心,媒體/設施預訂工具。 Web...

Supremo

Supremo 3.1.1.529 更新

掌門人是遠程桌面控制功能強大,方便和完整的解決方案。它可以讓你在短短幾秒鐘內控制遠程電腦。有沒有需要配置的路由器或安裝軟件。下載,連接,控制掌門的主要特點: 輕型和易於使用的掌門是一個免費的遠程桌面軟件,為客戶提供遠程協助。掌門僅由一個可執行文件,它是非常小的,並不需要任何安裝構成。在只需點擊幾下,你將能夠提供 - 或者接受 - 通過掌門支持...

綜合窗口和可選的基於web的幫助桌面系統。該版本附帶了一個微軟格式的Access數據庫,但可以遷移到Microsoft SQL Server。在包括報表設計器,您可以修改所提供的報告,雖然有幾個儀表盤樣式報表包括你也可以設計自己的儀表板。該方案比以往快速生產,展示你的IT幫助台的工作報告和圖表可以更容易 什麼是此版本的新: 2015年版本:對於桌面應用程序界面進行了重新設計,包括儀表板風格報表和內置數據透視表和圖表。許多變化 限制: ...

作為一個完全基於Web的解決方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到現有的IT基礎設施,提供您的客戶和服務台操作工具有快速,方便的系統啟動,跟踪和解決事件的報導。 有了一個直觀的多語言界面,自動化的工作流處理以及支持移動設備的NetSupport的ServiceDesk上升到了面對現代服務台的挑戰。 的關鍵在於有效的事件管理是能夠最大限度地減少對日常的日常業務運作的影響,恢復正常的服務,為快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自動化工作流程,幫助您提供以下標準...

GizmoMarks是一個安全的電子塊註釋。那塊票據的數據由主題歸類每個主題包含了無限數量的類別。鏈接到位於您的計算機或網絡上的應用程序或文檔的類別。鏈接網站或電子郵件分類。密碼分類。所有的數據可以通過一個128位的密鑰被保存和加密的。該方案還GizmoMarks存在於Windows和Linux平台。在Windows平台上創建的數據文件(擴展名為.bef)可以讀在Mac或Linux平台的情況正好相反 什麼是此版本中的新: ...

HelpDeskZ

HelpDeskZ 1.0

HelpDeskZ是一個免費的基於​​PHP的軟件,該軟件允許你管理你的網站的支持,基於Web的支持票系統。門票分類成組組織票和指定代理組來管理的門票。停止浪費時間一次又一次地編寫相同的答复。通過創建預格式化回复確保快速一致的反應,常見的問題。自定義從用戶提交的門票,以幫助直奔問題,當收集的數據。您可以輕鬆地改變你的服務支持,只有HTML知識的樣子,因為HelpDeskZ用嫩枝作為模板引擎。 。HelpDeskZ可以很容易地翻譯成任何語言 要求: PHP...

遠程公用事業Server(以前網關中介服務器)是運行在本地的場所,並提供遠程接入調解服務的免費程序。 RU服務器適用於遠程工具遠程桌面軟件。該方案包括服務和管理員的控制台。該服務運行在網關計算機上,而管理員控制台用於連接到服務器和管理它。 RU服務器允許遠程支持企業和技術支持供應商有完全獨立的遠程支持解決方案,其中所有的連接通過他們控制的服務器上。此外,RU服務器允許服務台分享他們的連接列表(地址簿),很容易使用RU服務器的內置同步功能 什麼在此版本中是新的: 在小幅修正和改進 ...

履帶這11幫助台軟件是最新版本的長線,每一個服用什麼是IT服務台可以達到一個新的水平的概念。跟踪這11是一個完整的IT幫助台和強大的集成IT資產管理工具,以實惠的價格。在的心臟履帶這是服務台,它為您提供與您的事件,問題和變更請求的景色。履帶它有助於自動化和簡化您的IT支持流程,使您可以響應,並提供分辨率比以往任何時候都更快地最終用戶。履帶它也不僅僅是幫助台軟件。這是一個單一的集成套件,IT管理,其中包括幫助台;自動化的資產發現;活動目錄用戶導入和認證;資產管理;變更管理;軟件許可證管理;知識管理;最終用戶的...

變換IT服務管理通過輕鬆自動化業務流程,並通過一個集成的基於Web的解決方案,管理桌面。屢獲殊榮的,ITIL驗證的解決方案滿足您的需求進行快速的時間效率,易於管理和使用,以及廣泛的工作流程自動化。 A 100%基於Web的應用程序,BMC FootPrints產品提供了IT組織內部和外部整合和業務流程自動化廣泛的靈活性 什麼在此版本中是新的: BMC...

在瑞亞幫助台軟件是100%基於Web的客戶支持和IT支持的解決方案。它包括一個範圍廣的特點,具有使用方便,直觀和簡單的基本任務。其特點包括: - 強大的票務管理 - 管理門票終端到終端 - 客戶自助服務門戶 - 24/7支持,知識庫文章,FAQ及論壇 - 管理的見解 - 測量隊的表現,客戶滿意度和更多 - 多通道支持 - 網絡,電子郵件,電話 - 完整的電子郵件集成和定制的通知 - SLA和升級管理 - 標準和Ad-hoc報告的完整系列 - 定制 - 簡單,易於使用,功能強大 什麼在此版本中是新的:...