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軟件詳細信息:
RUSS 代表“RedIcon用戶支持系統”，並從 RUMSY ，強大的用戶管理系統派生的PHP腳本。
它建立在RUMSY代碼庫，增加了兩個主要功能的支持。一個是票務管理能力，第二個是Q＆管理的常見問題解答（FAQ）列表的模塊。
正如RUMSY，RUSS帶有一個安裝嚮導來幫助你設置它在你的服務器上，強大的用戶註冊，登錄和管理功能，基於文本的CAPTCHA領域，多語言支持，內置的緩存系統，和一個簡單易用的統計數據中心。
另外還有一個管理面板那裡的門票，產品，類別和常見問題解答，可管理，並在整個系統的設置，可以很容易地輕鬆改變。
有多個用戶級別的支持，只要針對不同的票證狀態類型的支持。
一旦門票已添加，管理員可以回答這個問題，後來將其關閉，或將其分配給其他人。
票證所有者還可以給他從管理員獲取響應，並為每一個團隊的技術支持人員的寶貴意見
什麼是此版本中的新：
- 在最初的版本。
要求：
- 在PHP 5.2或更高版本
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