PHD幫助台是一個PHP,Javascript中,MySQL的開源幫助台跟踪軟件,非常有用的幫助台事件登記,隨訪,其中管理,知識數據庫訪問。
功能。
事件註冊表:這種在兩個層次,類型和子類型,事件描述,門票分配和優先級,歷史註冊表審核狀態分類。沿著解決方案不同領域的工作流程。
發出信息:complette訪問協商的格式的知識數據庫,發出報告或導出信息的後續處理的數據基礎桌面或計算表。它可以諮詢相結合的大部分事件的屬性,發出報告,供現場支持,諮詢按部門處理該事件等懸而未決
配置接口幾種語言:英語和西班牙語,也可以把它翻譯到使用拉丁字符的任何語言
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