新 幫助台軟件 為 Windows

綜合窗口和可選的基於web的幫助桌面系統。該版本附帶了一個微軟格式的Access數據庫，但可以遷移到Microsoft SQL Server。在包括報表設計器，您可以修改所提供的報告，雖然有幾個儀表盤樣式報表包括你也可以設計自己的儀表板。該方案比以往快速生產，展示你的IT幫助台的工作報告和圖表可以更容易 什麼是此版本的新： 2015年版本：對於桌面應用程序界面進行了重新設計，包括儀表板風格報表和內置數據透視表和圖表。許多變化 限制： ...

SAM烏鴉座是一個成熟和全方位的服務資產管理和幫助台軟件解決方案，那就是快速實施，使企業能夠有效地使用行業最佳實踐。 SAM烏鴉是擠滿了功能，以幫助保持真正的組織服務的業務，並確保你保持你的客戶與當前正在處理的任何事件或問題的進展完全更新。除了通知您，當一個服務合同是不賺錢，它也可以幫助管理你的一天到一天的日程安排。所以，你會更多的控制，並能夠騰出時間為您的企業的其他領域。...

現在部分ScriptLogic屢獲殊榮，桌面管理解決方案。綜合故障單跟踪軟件為幫助台和呼叫中心。友好的用戶界面提供可自定義的界面，自定義/必填字段，知識庫，滾動信息​​欄，報表，查詢，產品和合同跟踪等組件供用戶自助通過網絡，自動升級的問題，先進的數據檢索， Active Directory集成，電子郵件接收和資產管理。 8.1版本建立221包括一個更新的儀表板視圖，與桌面管理局和HDAsset清單組件新的資產經營一體化。 什麼是此版本的新： ...

T-Cubed模型是一個故障管理器記錄和報告故障事件為多種環境。 T-Cubed模型最初是專為IT支持電話，但通用的，具有足夠的靈活性，它可以在各種各樣的其他環境中，如使用：客戶支持電話，現場服務電話和維修跟踪，軟件開發和bug報告的協調，運營管理和協調。 T-Cubed模型提供了很多吸引人的功能，如多屬性的支持，三級票嚴重，多用戶支持，而且操作簡單，易於閱讀的機票報告。 什麼是新的本新聞稿中： 補充產品信息段（你似乎已經刪除，因為它包含了一個超鏈接）早在 限制： 20票/...

在幾乎每個行業部門組織依靠其IT系統來開展業務。在IT部門的解決技術問題和管理日新月異的IT基礎設施的能力是關鍵支持業務目標。自尋死路服務台自動呼叫管理的許多方面，提高了效率，讓工作人員把重點放在解決問題。該解決方案易於部署，在幾天而不是幾週 - 而且經濟實惠對於需要快速啟動服務管理機構。自尋死路服務台是建立在相同的柏勒洛EMS II平台。有一個服務台要求今天的組織可以放心投資，可以成長為業務需求變化的解決方案的 限制： ...

IgnitionDesk簡化並通過與企業的關鍵技術，如微軟的Active Directory，統一通信，LANDesk管理套件，Microsoft Office 2007和其他企業平台整合連接的工作人員的工具和資源。 相反，部署工具和培訓資源，為每個工具服務台的工作人員，您可以部署IgnitonDesk它提供的工作人員，他們需要管理的服務請求，以及提供的協作工具，讓工作人員安排會議，發送電子郵件的工具，通過微軟的統一連接通信，增加期刊和附件，以分享知識和更多的 要求： 微軟SQL Server 2005...

AJAX / PHP的基於web的幫助台和客戶支持解決方案，票務和電子郵件管理，知識管理，現場支持聊天，產品目錄，新聞管理和支持服務，並在一個低成本的協作一攬子計劃，在B2B或B2C的使用。...

這個小程序是面向那些希望保持支持電話和解決方案的歷史小型IT部門。添加的軟件和硬件到數據庫。輸入支持呼叫描述，錯誤信息和解決。搜索以前的類似事件。附加任何文件事件，因此您可以在以後引用它 版本090828包括擴展的硬件部分。 什麼是新的在此版本： 版本090828包括擴展的硬件部分。 限制： ...

回答您的支持電子郵件更快的這些罐裝文本為Outlook。...

嘗試微軟的Outlook作為便利的服務支持，為客戶查詢直指著衣/布公司。外接支持你，當你與存儲時尚boilerplates為幫助台的/開始。一個接收與發生在顧客詢問著衣/布公司通常的問題，伴隨著建議，通常可以投入這些領域boilerplates預定義的組織結構。所有時尚boilerplates允許多用戶配置，以便與局域網內所有的支持者使用相同的服務支持文本和共享同一個數據庫。所有模板文本模塊已經在2種語言的頭條新聞/被分配圖標找到他們更容易。這種結構可以很容易地使用微軟的Outlook與共享軟件答复巴特勒，...