安裝在幾分鐘內,並跟踪客戶和他們的支持請求。主動客戶支持可以很容易地記錄,更新和報告您的客戶支持activitiesy。給該文件你的努力你的上司報告。圖形和文本樣式報告包括在內,你可以從頭開始使用集成的報表設計器中複製並修改提供的報告或創建自己的。出口到各種格式。定制的屏幕讓你改變字段標籤,志願服務崗位 什麼是此版本中的新: 完全重新設計 限制: ...

Work Order XP

Work Order XP 3.0.0.27

工作秩序XP是管理工作單和一般服務的多用戶應用程序。隨著工作訂單XP,你將能夠為維護管理服務,設備銷售,和其他人。這將有未決並完成服務的控制,也獲得了供應報告和用戶管理。它包括維護調度,服務狀態,供給控制,以及更多。連接使用Web至工單XP 什麼在此版本中是新的: - 新數據庫的支持添加。 - 添加了新的報告 限制: ...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

則TrackIT是我們最新的軟件包,並設計和開發專門針對IT維修公司。它簡化了在維修預約為您的客戶,以及在整個維修過程中管理它們,給你更多的時間來管理您的業務流程。 它是完美的電腦維修店誰處理PC和筆記本電腦的維修(以及任何其他項目),手機維修店等,以及內部IT部門希望管理他們的工作量一個可靠和可擴展的選擇使用。 發展開始於2012年,自1月已習慣在現實生活中的情況下,在一個繁忙的電腦維修店。店裡原本使用其他的軟件,它發現要複雜和令人沮喪的使用,已經非常滿意則TrackIT,它如何執行,以及它的簡單。 ...

Web+Center

Web+Center 9.0 更新

這套(6)基於Web的幫助台和CRM應用程序包括:Tech + Mobile,一個Techs的移動界面,用於管理他們的支持票。客戶+移動,為客戶提供移動和平板接口,客戶+中心,客戶申請提交和更新支持/工單訂單的應用程序;技術+中心,一個支持員工跟踪和管理支持和工作訂單的應用程序;和商務+中心,銷售團隊的CRM工具與迷你會計包和預訂+中心,媒體/設施預訂工具。 Web...

遠程公用事業Server(以前網關中介服務器)是運行在本地的場所,並提供遠程接入調解服務的免費程序。 RU服務器適用於遠程工具遠程桌面軟件。該方案包括服務和管理員的控制台。該服務運行在網關計算機上,而管理員控制台用於連接到服務器和管理它。 RU服務器允許遠程支持企業和技術支持供應商有完全獨立的遠程支持解決方案,其中所有的連接通過他們控制的服務器上。此外,RU服務器允許服務台分享他們的連接列表(地址簿),很容易使用RU服務器的內置同步功能 什麼在此版本中是新的: 在小幅修正和改進 ...

Ticker Tape

Ticker Tape 1.5.0

股票磁帶是“廣播”一種簡單和成本有效的方式不顯眼,但非常明顯的,消息發送到工作站散佈在一個或多個網站,而不會影響用戶的正常工作 - 最多3個點與成本效益的完全自由牌照為多。 它非常適合幫助台或管理員想主動告知新問題的人或者更新他們對當前問題的進展情況影響他們 -...

VisborDesk幫助台 - 基於Web的幫助台軟件。 提供您的客戶,在特殊的客戶服務與實用的功能和用戶友好界面的極少數。 免費30天試用。 票務管理。 在線交談的應用。 自助服務門戶/客戶門戶。 多個SLA。 規則和過濾器。 定制的電子郵件通知。 多語言。 完全可定制的。 完全免費的高達3用戶 限制: ...

在Uplinx-軟件遠程電話控制工具,思科統一通信可以讓電話管理員或服務台運營商能夠遠程控制思科IP電話的企業中,以驗證或修改其配置。該工具允許直接電話的操作進行遠程執行,但與對照如坐在手機正面的同一水平上。 遠程登錄的分機移動配置文件,檢查手機顯示屏,並打電話給你的桌面電話沒有旅遊或從事最終用戶或現場工作人員排除故障。支持人員現在可以遠程查看並控制思科IP電話和通過一些獨特的功能,它可以在自己的IP手機用戶或設備配置文件配置,如談工作人員:組皮卡,會議,或尋線組 思科分機移動:工作人員將能夠搜索並遠程...

的ServiceDesk是面向服務的企業系統地管理服務合同和客戶投訴一個簡單的解決方案。您可以跟踪客戶投訴的權利從註冊到倒閉。 產品特點 服務合同 製造商,零售商和服務提供商可以系統地管理服務合同,並消除大量的文書工作。 輕鬆識別內保修,AMC或其他合同的客戶。 合同的軌道持續時間,隨時了解合同的有效,過期或到期更換。 獲取客戶合同和服務的歷史信息在你的指尖在出席服務電話。 中的ServiceDesk合同管理使您能夠  -create合同  -renew合同  -Track合同狀況即過期或Active...

GoToAssist

GoToAssist 2.1.2 build 726

思傑GoToAssist在一個易於使用的基於雲的平台提供必要的IT支持工具。為您的客戶和客戶的支持太棒了 - 無論他們在哪裡,或他們使用的是什麼設備。隨著GoToAssist遠程支持,您的團隊可以幫助PC,Mac和移動設備用戶。使用GoToAssist服務台方便地記錄和跟踪事件,提供最終用戶自助服務和管理配置 什麼在此版本中是新的: Bug修復 限制: ...