ProProfs Chat是一款在線在線聊天軟件,可讓企業為客戶提供即時支持,並與其網站訪問者進行互動。與ProProfs配合聊天您的支持團隊可以更快地解決問題,為您的產品和服務的查詢提供快速的答案,並在客戶需要的時候向客戶保證個性化的幫助。 ProProfs Chat將幫助您的支持團隊減少門票,提高客戶響應時間和滿意度,並最終提高銷售額和投資回報率。 限制: ...

Web Help Desk Free

Web Help Desk Free 10.2.0.41

Web幫助服務台為Microsoft Windows這幫助台軟件免費版提供了行業領先的基於Web的幫助台軟件,它使IT幫助台技術人員提供一個iPhone應用程序,郵件到票的轉換,LDAP和Active Directory集成,故障單的電子郵件通知,跟踪工作時間,自助服務知識庫,等等。 Web幫助台有權限的訪問,包括客戶服務門戶網站,幫助台技術人員,並支持管理員 什麼在此版本中是新的:...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

DataTrack系統可以幫助您的幫助台的各個方面,包括這樣的功能的工單跟踪,升級和自動化,知識基礎,資產管理,電子郵件通知,用戶定義的字段,PC審計和文件附件。 DataTrack系統通過自動化的服務與支持活動的管理提高生產效率和工作流程。其自動化子系統整合並簡化了幫助台的任務,如工單的升級和路由到一個工具 什麼在此版本中是新的: 補充版本3.5.9908.1顏色標籤的工作要求和改進響應和保持向上,最新與自動化電子郵件通知 限制: 14 -...

客戶支持經理Pro是一個簡單的數據庫管理軟件,可以幫助你組織,跟踪和管理你的客戶支持活動。功能包括非常快速和簡單的數據錄入,檢索,過濾問題的任何領域,擁有無限數量的記錄和數據庫,從文本中導入數據,Excel或其他文件。...

問題跟踪管理專業是一個簡單的數據庫管理軟件,可以幫助你組織,跟踪和管理任何類型的問題(項目問題,客戶服務問題和幫助台問題)。功能包括搜索,篩選問題的任何方面,打印問題按類別報告,由分配給由狀態,打開的問題,並從文本關閉的問題,導入數據,Excel或其他文件,並有許多靈活的數據庫處理功能 限制: ...

問題跟踪管理器,豪華是一個簡單的數據庫管理軟件,幫助您輸入,組織和管理任何類型的問題(項目問題,客戶服務問題和幫助台問題)。功能包括幾個問題數據庫的模板,搜索,選擇,過濾問題的任何領域,排序發出任何領域的記錄,包括許多靈活的數據庫處理功能。 什麼是新的的此版本: ...

Bug跟踪軟件的Windows用戶。直觀而強大的數據庫管理功能,可以錄製,組織和管理缺陷,功能要求,錯誤報告,或任何其他的軟件開發問題。對於數據庫的新手,組織者的直觀的界面和準備使用的bug跟踪數據庫管理解決方案可以很容易地設置和使用。您可以創建或修改數據庫解決方案設計師。我們的錯誤跟踪經理自帶的功能:訪問你的軟件開發問題數據的各種方式(表查看器,標準型瀏覽器,瀏覽器或瀏覽器)。創建錯誤列表,錯誤分組報告,或任何其他缺陷相關的文件。輕鬆地生成數據的特定命令:一鍵發送電子郵件,顯示網頁,捕獲或輸入錯誤信息的圖...

團隊服務台由AssistMyTeam SMB解決方案的印度軟件公司開發的。團隊幫助台系統是為Microsoft Outlook的附加解決方案,使得它很容易對我們的支持團隊來管理,從提交的電子郵件,電話或網絡的最終用戶支持請求。與ITIL指導方針設計,團隊服務台使您的支持人員進行記錄,分析,跟踪或升級在Outlook有組織,有結構化的方式支持請求。最終的結果是,利用高效的流程,更快的響應和解決時間的改進支持團隊。 RamgeSoft通過歐盟分發TeamHelpDesk 限制: ...