免費 幫助台軟件 為 Windows 8

ReadyDesk是一個完全基於Web的幫助台軟件解決方案，具有強大的功能，可滿足任何規模的企業的需求。 使用ReadyDesk，您可以為您的客戶提供幾個選項，幫助他們快速解決問題。他們可以從客戶門戶打開門票，瀏覽知識庫中的支持文章以進行自助服務，通過發送電子郵件即可自動創建門票，甚至可以在線聊天。 功能包括門票跟踪，客戶門戶，知識庫，實時聊天，遠程桌面資產管理，網絡設備發現和庫存，計費，時間跟踪，調度，Active Directory /...

24x7Help隨時準備協助！無論是緊急援助，計算機，病毒的擔憂，外圍設備和軟件配置或其他技術問題，全天候的幫助僅僅是一個電話即可。 指望24x7Help為您提供所有您需要的電腦隨時隨地，無時無刻可靠的支持。我們的全球技術支持團隊是基於業務的最優秀的人才。培訓，最大限度地減少停機時間，他們具有較高的首次呼叫解決率，同時禮貌在任何時候。經由互聯網遠程診斷，我們的專家能夠迅速識別您的計算機問題，並建議如何解決這些問題。在24x7Help，我們的技術支持團隊希望你的經驗是快速，友好和固定！ 主管技術支持 你值得...

工作秩序XP是管理工作單和一般服務的多用戶應用程序。隨著工作訂單XP，你將能夠為維護管理服務，設備銷售，和其他人。這將有未決並完成服務的控制，也獲得了供應報告和用戶管理。它包括維護調度，服務狀態，供給控制，以及更多。連接使用Web至工單XP 什麼在此版本中是新的： - 新數據庫的支持添加。 - 添加了新的報告 限制： ...

問題跟踪管理專業是一個簡單的數據庫管理軟件，可以幫助你組織，跟踪和管理任何類型的問題（項目問題，客戶服務問題和幫助台問題）。功能包括搜索，篩選問題的任何方面，打印問題按類別報告，由分配給由狀態，打開的問題，並從文本關閉的問題，導入數據，Excel或其他文件，並有許多靈活的數據庫處理功能 限制： ...

客戶支持經理Pro是一個簡單的數據庫管理軟件，可以幫助你組織，跟踪和管理你的客戶支持活動。功能包括非常快速和簡單的數據錄入，檢索，過濾問題的任何領域，擁有無限數量的記錄和數據庫，從文本中導入數據，Excel或其他文件。...

則TrackIT是我們最新的軟件包，並設計和開發專門針對IT維修公司。它簡化了在維修預約為您的客戶，以及在整個維修過程中管理它們，給你更多的時間來管理您的業務流程。 它是完美的電腦維修店誰處理PC和筆記本電腦的維修（以及任何其他項目），手機維修店等，以及內部IT部門希望管理他們的工作量一個可靠和可擴展的選擇使用。 發展開始於2012年，自1月已習慣在現實生活中的情況下，在一個繁忙的電腦維修店。店裡原本使用其他的軟件，它發現要複雜和令人沮喪的使用，已經非常滿意則TrackIT，它如何執行，以及它的簡單。 ...

綜合窗口和可選的基於web的幫助桌面系統。該版本附帶了一個微軟格式的Access數據庫，但可以遷移到Microsoft SQL Server。在包括報表設計器，您可以修改所提供的報告，雖然有幾個儀表盤樣式報表包括你也可以設計自己的儀表板。該方案比以往快速生產，展示你的IT幫助台的工作報告和圖表可以更容易 什麼是此版本的新： 2015年版本：對於桌面應用程序界面進行了重新設計，包括儀表板風格報表和內置數據透視表和圖表。許多變化 限制： ...

網絡曲目是基於Web的PC庫存和安裝在您的本地環境的幫助台軟件（運行在IIS）。該計劃為您的IT人員做自動化的硬件和軟件審計，並通過處置追踪IT設備自購買能力所需的工具。網絡跟踪的核心特點是集成了電子郵件的綜合服務台模塊。最終用戶和技術人員登錄到這個應用程序來管理支持請求 什麼在此版本中是新的： 在審計功能現在工作通過IP地址範圍，計算機列表或LDAP查詢 在主網格視圖支持多種視圖（保存每用戶） 在主網格視圖支持右鍵單擊上下文菜單中執行常見任務 在圖像類型的附件，現在顯示的縮略圖預覽 在SQL...

Web Tracks是基於Web的Inventory和Help Desk軟件，安裝在本地環境中（在IIS上運行）。該計劃為您的IT員工提供了進行自動化硬件和軟件審計所需的工具，以及從購買到處置從跟踪IT設備的能力。 Web Tracks核心功能是一個帶有集成電子郵件的綜合幫助台模塊。最終用戶和技術人員登錄此應用程序以管理支持請求。     此版本中的新功能： 移動友好自適應佈局 在幫助台請求上CC用戶的能力 票證合併功能 支持SQL Server 2016和2017 要求： IIS服務器6...

這套（6）基於Web的幫助台和CRM應用程序包括：Tech + Mobile，一個Techs的移動界面，用於管理他們的支持票。客戶+移動，為客戶提供移動和平板接口，客戶+中心，客戶申請提交和更新支持/工單訂單的應用程序;技術+中心，一個支持員工跟踪和管理支持和工作訂單的應用程序;和商務+中心，銷售團隊的CRM工具與迷你會計包和預訂+中心，媒體/設施預訂工具。 Web...