純服務台是傳統的遠程控制儀表的發展。它不需要預安裝客戶端的防火牆/路由器裝置,或配置。它最大限度地提高您的工作效率,你的客戶關懷服務的質量,大大減少您的技術人員的成本,避免代價高昂的參觀和長期停產為您的客戶。在線後台系統,使您能夠記錄和衡量技術援助 是什麼在此版本中是新的: 基於Web的的解決方案不需要任何用戶安裝側,瘦客戶端允許matual鍵盤和鼠標的遠程控制。瘦客戶機(HelpMe!)可以下載在幾秒鐘內,你將準備幫助你的客戶。點擊即前往在線遠程支持服務,可在不到一分鐘,就打開你的帳戶的時間。極快...

雷頓服務台是一個功能強大的基於Web的幫助台產品,是非常容易實現和使用。隨著定制無與倫比的,它可以變身本身是理想的服務台,你一直在尋找。無論您是管理內部的最終用戶,支持外部客戶或提供的產品或服務,雷頓服務台能做到這一切,正確的開箱。您將有您的支持業務運行平穩​​,在任何時間都沒有。毫不費力地自動日常支持任務,管理IT服務的交付,生成請求日誌或跟踪麻煩事件等等。雷頓服務台提供所有你永遠都需要的功能,但在其他系統的成本的一小部分。雷頓服務台基於Web的幫助台可以隨時隨地訪問。雷頓服務台是使用“拖ñ下降”的​​技...

無論您正在尋找幫助台軟件來支持你自己的公司用戶,或者是支持機構看多的公司有很多網站後,NeuQs幫助台會確保你提供專業的服務水平。 什麼是此版本中的新: 1.2版的改進:工作流程,SSL,報告的SaaS /雲 要求 在Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008,IIS 6.0(IIS 7.0推薦),郵件服務器 限制: ...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

DataTrack系統可以幫助您的幫助台的各個方面,包括這樣的功能的工單跟踪,升級和自動化,知識基礎,資產管理,電子郵件通知,用戶定義的字段,PC審計和文件附件。 DataTrack系統通過自動化的服務與支持活動的管理提高生產效率和工作流程。其自動化子系統整合並簡化了幫助台的任務,如工單的升級和路由到一個工具 什麼在此版本中是新的: 補充版本3.5.9908.1顏色標籤的工作要求和改進響應和保持向上,最新與自動化電子郵件通知 限制: 14 -...

作為一個完全基於Web的解決方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到現有的IT基礎設施,提供您的客戶和服務台操作工具有快速,方便的系統啟動,跟踪和解決事件的報導。 有了一個直觀的多語言界面,自動化的工作流處理以及支持移動設備的NetSupport的ServiceDesk上升到了面對現代服務台的挑戰。 的關鍵在於有效的事件管理是能夠最大限度地減少對日常的日常業務運作的影響,恢復正常的服務,為快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自動化工作流程,幫助您提供以下標準...

GizmoMarks是一個安全的電子塊註釋。那塊票據的數據由主題歸類每個主題包含了無限數量的類別。鏈接到位於您的計算機或網絡上的應用程序或文檔的類別。鏈接網站或電子郵件分類。密碼分類。所有的數據可以通過一個128位的密鑰被保存和加密的。該方案還GizmoMarks存在於Windows和Linux平台。在Windows平台上創建的數據文件(擴展名為.bef)可以讀在Mac或Linux平台的情況正好相反 什麼是此版本中的新: ...

SysAid的>幫助台軟件是一個全功能於一身的IT幫助台軟件,提供了必要的功能,用於管理IT任務,包括:資產管理,MDM,監控,知識庫,在線交談,密碼重置,SLA,報告和放大器;分析,任務和放大器;項目,日曆,以及更多。借助集成的能力,SysAid的給IT管理員一款功能強大且易於使用的IT服務管理解決方案,在一個地方。 SysAid的包括標準化的模板,這樣你就可以馬上開始,而且完全可定制選項,以滿足你的一天到一天的IT需求。...

遠程公用事業Server(以前網關中介服務器)是運行在本地的場所,並提供遠程接入調解服務的免費程序。 RU服務器適用於遠程工具遠程桌面軟件。該方案包括服務和管理員的控制台。該服務運行在網關計算機上,而管理員控制台用於連接到服務器和管理它。 RU服務器允許遠程支持企業和技術支持供應商有完全獨立的遠程支持解決方案,其中所有的連接通過他們控制的服務器上。此外,RU服務器允許服務台分享他們的連接列表(地址簿),很容易使用RU服務器的內置同步功能 什麼在此版本中是新的: 在小幅修正和改進 ...

履帶這11幫助台軟件是最新版本的長線,每一個服用什麼是IT服務台可以達到一個新的水平的概念。跟踪這11是一個完整的IT幫助台和強大的集成IT資產管理工具,以實惠的價格。在的心臟履帶這是服務台,它為您提供與您的事件,問題和變更請求的景色。履帶它有助於自動化和簡化您的IT支持流程,使您可以響應,並提供分辨率比以往任何時候都更快地最終用戶。履帶它也不僅僅是幫助台軟件。這是一個單一的集成套件,IT管理,其中包括幫助台;自動化的資產發現;活動目錄用戶導入和認證;資產管理;變更管理;軟件許可證管理;知識管理;最終用戶的...