噴氣服務台是一個高速的幫助台/服務台系統,該系統包括以下流程:請求管理,事件管理,問題管理,變更管理,服務資產和配置管理,服務水平管理,知識管理。噴氣服務台主模塊對應於傳統的Windows應用程序,它利用了內存4-9 MB,不需要安裝額外的平台和庫。附加模塊和功能:-Events通知系統-reporting系統的基礎上快速報告4 -administrator模塊-Jet服務台郵件網關-Events通知系統主要模塊包括集成的通知系統,通知用戶有關的下列事件:無 - 新申請註冊負責 -...

Chalk

Chalk 1.0

忠誠的客戶群,是一家公司的生存和發展至關重要。沒有昂貴的營銷伎倆,重複訂單和口碑的轉介從現有客戶增加收入。更重要的是,企業有義務為客戶提供服務,因為他們已經支付的產品。不滿意的客戶可能會警告他人遠離一​​個公司。統計數據顯示:平均花費的業務多六倍,吸引新客戶比它保留舊的。公司利用粉筆盡快解決問題並超越客戶的期望,當事情出錯。隨著問題的分析,公司採取影響深遠的糾正措施。主要功能:分析報告抓住根本原因,根本原因糾正措施,遏制臨時行動,永久性糾正措施,防止復發的每個問題。財務影響捕捉客戶索賠和結算的每個問題。配置...

Bug跟踪軟件的Windows用戶。直觀而強大的數據庫管理功能,可以錄製,組織和管理缺陷,功能要求,錯誤報告,或任何其他的軟件開發問題。對於數據庫的新手,組織者的直觀的界面和準備使用的bug跟踪數據庫管理解決方案可以很容易地設置和使用。您可以創建或修改數據庫解決方案設計師。我們的錯誤跟踪經理自帶的功能:訪問你的軟件開發問題數據的各種方式(表查看器,標準型瀏覽器,瀏覽器或瀏覽器)。創建錯誤列表,錯誤分組報告,或任何其他缺陷相關的文件。輕鬆地生成數據的特定命令:一鍵發送電子郵件,顯示網頁,捕獲或輸入錯誤信息的圖...

這是一個小的Windows應用程序,只需要一個地方旁邊的托盤系統時鐘,'吃'只有一點點的內存和CPU能力,但可以: 快速發送豐富多彩的電子郵件與像這樣的表情符號: TRACK如果/當多少次你的電子郵件讀取。 提醒大家一下所有的會議,重要活動,生日。 檢查你的所有電子郵件帳戶(100)的背景 自動刪除這些帳戶的垃圾郵件,重要的信息可以轉發到您的移動設備。還有一個內置的自動應答。 看你的瀏覽器的窗口,並殺死所有不需要的彈出窗口 什麼是此版本的新: ...

網絡曲目是基於Web的PC庫存和安裝在您的本地環境的幫助台軟件(運行在IIS)。該計劃為您的IT人員做自動化的硬件和軟件審計,並通過處置追踪IT設備自購買能力所需的工具。網絡跟踪的核心特點是集成了電子郵件的綜合服務台模塊。最終用戶和技術人員登錄到這個應用程序來管理支持請求 什麼在此版本中是新的: 在審計功能現在工作通過IP地址範圍,計算機列表或LDAP查詢 在主網格視圖支持多種視圖(保存每用戶) 在主網格視圖支持右鍵單擊上下文菜單中執行常見任務 在圖像類型的附件,現在顯示的縮略圖預覽 在SQL...

客戶支持經理Pro是一個簡單的數據庫管理軟件,可以幫助你組織,跟踪和管理你的客戶支持活動。功能包括非常快速和簡單的數據錄入,檢索,過濾問題的任何領域,擁有無限數量的記錄和數據庫,從文本中導入數據,Excel或其他文件。...

Help Desk Authority

Help Desk Authority 8.1 build 221

現在部分ScriptLogic屢獲殊榮,桌面管理解決方案。綜合故障單跟踪軟件為幫助台和呼叫中心。友好的用戶界面提供可自定義的界面,自定義/必填字段,知識庫,滾動信息​​欄,報表,查詢,產品和合同跟踪等組件供用戶自助通過網絡,自動升級的問題,先進的數據檢索, Active Directory集成,電子郵件接收和資產管理。 8.1版本建立221包括一個更新的儀表板視圖,與桌面管理局和HDAsset清單組件新的資產經營一體化。 什麼是此版本的新: ...

硬件督察服務台是一個有價值的擴展硬件督察和硬件督察客戶機/服務器,從數據庫港計算機軟件和庫存管理的所有功能於一身的工具。這是一個網絡接口,它提供用戶和支持者之間的有效溝通。它可以幫助用戶在註冊自己,並直接從他們的工作場所,這顯著縮短響應時間從支持團隊和事件的解決方案提交他們的請求。每個問題的一個請求被告知:一旦問題解決請求可以被關閉,並鏈接到工作場所,設備或許可證,這反過來是一個寶貴的數據源對服務台的業績報告的維修歷史工作人員和特定資產的可靠性。每個請求中包含的消息和文件附件的歷史。多標準過濾器允許用戶進行...

二叉樹多個遠程桌面是一套軟件,您可以查看和方便地控制多的計算機。它是多計算機控制或視圖有用的,例如,它是用於系統administratorit有用的是大學的實驗室是有用的。     當您打開控制中心,所有的機器安裝的客戶端將自動搜索,並列出了主要interface.You左側可以雙擊一台計算機來控制或查看。您可以發送文件給任何computer.It便於系統的維護和升級。在某些場景中,你需要看多個電腦屏幕上方便的,它可以幫助你 什麼是此版本中的新: 4.8版本增加了功能更改IP在圖形界面 限制: ...