Remedy Knowledge Management

Remedy Knowledge Management 9

盡快利用部落的知識，並為移動做強大的知識創作找到它。從頭開始創建，使用模板的文章，從外部來源識別類似品或進口的知識。補救知識管理9是一個完整的框架，讓您的數碼的員工，他們需要的信息，當他們需要的時候，無論他們需要它。 修正的問題更快：更快的分辨率能夠更好的服務和客戶滿意度 幫人幫自己：提供真正的自助服務，減少對服務台的呼叫。 整理和牧師：從多個不同來源獲取知識，並將其提供給任何人。 補救知識管理可以幫助你更快地解決問題。通過將正確的信息在正確的人面前在適當的時候可以減少對IT的負擔，顯著提高客戶滿意度。...

18 Jun 16 在 商務及辦公軟件, 業務應用程序
Web
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BMC Track-It

BMC Track-It 11.2

履帶這11幫助台軟件是最新版本的長線，每一個服用什麼是IT服務台可以達到一個新的水平的概念。跟踪這11是一個完整的IT幫助台和強大的集成IT資產管理工具，以實惠的價格。在的心臟履帶這是服務台，它為您提供與您的事件，問題和變更請求的景色。履帶它有助於自動化和簡化您的IT支持流程，使您可以響應，並提供分辨率比以往任何時候都更快地最終用戶。履帶它也不僅僅是幫助台軟件。這是一個單一的集成套件，IT管理，其中包括幫助台;自動化的資產發現;活動目錄用戶導入和認證;資產管理;變更管理;軟件許可證管理;知識管理;最終用戶的...

24 Feb 15 在 商務及辦公軟件, 幫助台軟件
Windows
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BMC FootPrints

BMC FootPrints 11.6

變換IT服務管理通過輕鬆自動化業務流程，並通過一個集成的基於Web的解決方案，管理桌面。屢獲殊榮的，ITIL驗證的解決方案滿足您的需求進行快速的時間效率，易於管理和使用，以及廣泛的工作流程自動化。 A 100％基於Web的應用程序，BMC FootPrints產品提供了IT組織內部和外部整合和業務流程自動化廣泛的靈活性 什麼在此版本中是新的： BMC...

21 Feb 15 在 商務及辦公軟件, 幫助台軟件
Windows
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BMC Remedyforce

BMC Remedyforce Summer 13

BMC軟件和Salesforce.com已經合作提供BMC Remedyforce，在Force.com平台建立了一個基於雲的IT管理解決方案。 BMC Remedyforce提供開箱即裝即用的，基於ITIL的事件管理，自我服務，庫存管理流程 -...

23 Nov 14 在 商務及辦公軟件, 幫助台軟件
Web
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