Ant的服務台可以為公司和個人一個有用的工具,讓他們提高自己的公關與Web服務,他們的客戶就可以使用提供給他們的產品或服務的一個經驗票後
整個系統是相當可配置和可適於任何類型的產品,服務或活動場的工作。
有三個內置的用戶級別(用戶,技術,管理),但可以創建新的,都用自己的一套權限級別。
支持部門和票種也可調節,使之適應公司的域名和目標用戶。
螞蟻服務台的工作原理與經典的* AMP環境,應該是很容易設置感謝內置自動安裝程序。空間和服務器資源的要求也低,所以你可以使用它與共享主機提供商沒有任何問題
功能:
- 管理面板
- 密碼保護的帳戶
- 在用戶級別
- 用戶組
- 在配置的用戶權限
- 創建和編輯門票
- 添加註釋門票
- 添加文件到門票
- 導出門票到Excel,PDF,HTML
- 管理類別的門票
- 管理支持人員部門
- 自動應答電子郵件
- 在安裝嚮導中
要求:
- 在PHP 5或更高
- MySQL的5或更高
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