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軟件詳細信息:
AmberCat幫助台可以幫你記錄，跟踪和管理您的幫助台呼叫。客戶可以直接通過電子郵件或瀏覽器登錄請求，除了快速的基於Windows的通話記錄您的幫助台人員。客戶，地點，聯繫人和設備的樹視圖提供了一種既日誌調用和管理你的數據庫。隨著SLA監控，升級，電子郵件警報，時間和費用記錄，和知識庫，AmberCat幫助台是一個功能豐富的和可配置的程序，它可以幫助您更有效地管理你的幫助台。
版本3.4 SP6可能包括未指定的更新，改進或缺陷修復
要求：
的Windows 98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003服務器
限制：
50，請求或30天試用版
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