AmberCat Help Desk 3.4 SP6
AmberCat幫助台可以幫你記錄，跟踪和管理您的幫助台呼叫。客戶可以直接通過電子郵件或瀏覽器登錄請求，除了快速的基於Windows的通話記錄您的幫助台人員。客戶，地點，聯繫人和設備的樹視圖提供了一種既日誌調用和管理你的數據庫。隨著SLA監控，升級，電子郵件警報，時間和費用記錄，和知識庫，AmberCat幫助台是一個功能豐富的和可配置的程序，它可以幫助您更有效地管理你的幫助台。 版本3.4 SP6可能包括未指定的更新，改進或缺陷修復 要求： 的Windows 98 / ME / NT / 2000...