新 幫助台軟件 為 Web

OMNISTAR KBase是一個動態的FAQ管理軟件系統，它允許你創建的搜索和有用的信息的存儲庫為您的網站的訪客。其全面的知識基礎軟件套件自帶的功能擠滿了許多動態功能，如可選的常見問題解答部分，可定制的用戶界面，用戶反饋的部分，甚至一個內置的字定義的詞彙表功能。 什麼是新的本新聞稿中： OMNISTAR...

OMNISTAR Live是一個現場的客戶服務軟件系統，讓你聊天網站的訪問者，登錄支持問題，幫助台，創造信息的知識庫。隨著OMNISTAR Live的動態調用跟踪軟件，您可以快速，輕鬆地管理報告的任何幫助台呼叫中心的支持和銷售問題 什麼是此版本中的新：...

Exectra現場支持是一個軟件，能夠提供現場支持和設施，直接聊天，您的訪客和顧客對你的網站或在您的網上商店。...

bigWebApps提供了一個易於使用的SaaS套件Web託管解決方案提供了幫助台，資產管理，以及零部件庫存系統，以中小規模的企業。 bigWebApps服務台是一個服務台解決方案，實際上是有幫助的。無縫集成使用exisitng電子郵件和Active Directory數據庫。服務台是旨在幫助企業報告和管理他們的支持reqests，跟踪時間和計費問題，並管理內部資產 限制：...

在一個典型的幫助台的情況下，員工的訪問業務應用程序停止工作。她發送電子郵件，以幫助台收件箱，並希望最終的回應。大多數服務台解決方案改善，如電子郵件，以票的轉換，一個自助服務門戶，隊列管理，以及持續的問題跟踪功能的過程。 EnterpriseWizard完成封裝與我們的自適應業務規則引擎，圖形化工作流編輯器，集中式知識庫，以及顆粒狀搜索和報告。有了這些強大的工具，我們可以自定義和自動化幫助台的行為以符合貴公司的具體業務流程。我們還包括幫助台右出的開箱即用的自然延伸 -...

ITIL（信息技術基礎架構庫）大約是提高質量的IT服務。這是一組由英國政府公佈的指導方針，建議如何提高工作效率，減少故障，提高客戶服務。這不是巧合，EnterpriseWizard提供了業界領先的ITIL解決方案，因為該系統的架構和功能設置都旨在滿足ITIL的指導方針。任何ITIL的應用程序應該能夠映射資產（配置項），人，和幾個類型的請求之間的複雜關係。它也應該自動完成各種流程，確保正確的程序得到遵守，通知有關最後期限和服務故障，等等。但是，這還不夠。幾個應用自稱是ITIL兼容，甚至ITIL認證 -...

ATI可用於報告和跟踪工作項，bug跟踪，缺陷跟踪，問題跟踪，任務跟踪，跟踪功能要求等。在ATI，所有的問題都是即時搜索和可追溯，從而輕鬆地管理這些問題通過對分辨率。 ATI使您能夠讓他們在解決問題，並通過網絡，這有助於建立一個精簡，滿足客戶的支持開發新的功能提出的問題，得到的地位，合作與您與您的客戶進行合作。 < STRONG>什麼是此版本中的新： 版本1.4.35更新用戶指南 限制： ...

Banckle遠程訪問是服務支持支持安全的解決方案。用最強大的遠程桌面訪問和共享工具，它提供了可靠的IT幫助台支持，以滿足您的業務需求，並確保為您的客戶無與倫比的支持。它可以很容易地部署在所有計算機上，並在業務管理的設備，並允許您控制從一個中央位置的自動化。其他功能，如文件傳輸;會議期間聊天和部件也都支持。...

WorkOrderAvenue.com是一個工單管理軟件，使您可以管理和後續的簡單和容易的方式您的服務請求。無論您的業務類型，我們的軟件可以讓你管理任何類型的請求。除此之外，該軟件允許你輸入和後續的服務請求，管理技術人員的時間表，輸入完成的工作以及工作時間。通過簡單的鼠標點擊，打印或通過電子郵件發送給您的工作單或發票。完善的服務部門或維修店 限制： ...

SherpaDesk，工資換什麼，你使用的服務台解決方案。它“首先是技術免費”和實用定價模型，旨在為企業提供具有成本效益的方式提供個性化的客戶支持。 bigWebApps，應用程序開發公司，今天宣布登記其最新的基於Web的客戶支持和實時跟踪解決方案，SherpaDesk的內測。服務台解決方案的關鍵功能使靈活的時間和計費方案為每一個客戶組織的支持 限制： ...