ReadyDesk 9.4

ReadyDesk是一個完全基於Web的幫助台軟件解決方案，具有強大的功能，可滿足任何規模的企業的需求。 使用ReadyDesk，您可以為您的客戶提供幾個選項，幫助他們快速解決問題。他們可以從客戶門戶打開門票，瀏覽知識庫中的支持文章以進行自助服務，通過發送電子郵件即可自動創建門票，甚至可以在線聊天。 功能包括門票跟踪，客戶門戶，知識庫，實時聊天，遠程桌面資產管理，網絡設備發現和庫存，計費，時間跟踪，調度，Active Directory /...