Chalk 1.0

忠誠的客戶群,是一家公司的生存和發展至關重要。沒有昂貴的營銷伎倆,重複訂單和口碑的轉介從現有客戶增加收入。更重要的是,企業有義務為客戶提供服務,因為他們已經支付的產品。不滿意的客戶可能會警告他人遠離一​​個公司。統計數據顯示:平均花費的業務多六倍,吸引新客戶比它保留舊的。公司利用粉筆盡快解決問題並超越客戶的期望,當事情出錯。隨著問題的分析,公司採取影響深遠的糾正措施。主要功能:分析報告抓住根本原因,根本原因糾正措施,遏制臨時行動,永久性糾正措施,防止復發的每個問題。財務影響捕捉客戶索賠和結算的每個問題。配置...