Helprace

Helprace是一個服務台，知識庫和社區的軟件解決方案。今天的客戶期待更多。他們可以負擔得起，因為他們提供給他們比以往任何時候更多的選擇更加挑剔。這就是為什麼我們推出Helprace，基於雲的在線平台，以幫助企業滿足並超越客戶日益變化的預期。使用電子郵件或當你有大約10穩定的客戶，而不是當你想拓展您的業務，真正哇誰遇到您的支持簡單的服務台應用程序可以正常工作。這就是為什麼，當Helprace截取客戶請求，用戶以及代理得到通知。從那裡，你可以涉及其他團隊成員，以解決機票和提交其內容的文章，你的社區的一部分。更重要的是，Helprace是定制的，每劑。自定義你的管理界面與自己的過濾器，SLA規則，觸發器和自動化，以滿足您的工作流程。

Helprace的真正的寶石是引人入勝4類反饋系統，它允許用戶一）問一個問題，B）報告問題，三）給予表揚或d）提出一個想法。無論是通過在線社區或反饋部件伸手，用戶可以使用這個直觀的反饋系統，說出自己的想法。請你注意最重要的意見，問題，想法或問題。利用這些知識來定位你的公司在一個真正以客戶為中心的道路。 Helprace還設有客戶檔案，多個品牌和產品類別，以及多個代理支持。這意味著Helpace尺度與貴公司對你的一部分，不用擔心

什麼是此版本中的新：

在2014年7月8日，我們已經介紹我們的社區軟件為我們的客戶服務軟件平台的一部分

限制：

90天試用的所有計劃