Freshdesk是一個在線的幫助台軟件，可以讓你的客戶支持通過電子郵件，電話，網絡，微博或Facebook。
客戶的支持是沒有更多的只是回复電子郵件和電話。您的客戶現在在博客，論壇，Facebook，Twitter和他們選擇的其他參與平台談論你。你回答他們，他們是誰？你捕捉他們的產品開發思路？ Freshdesk是一個在線客戶支持軟件無縫集成了傳統的客戶支持渠道，如電子郵件，電話，網絡和新的社會渠道，如Facebook和Twitter聊天。
隨著Freshdesk沒有什麼可下載或安裝 - 你不必照看你的服務支持，也不用擔心服務器升級和補丁。你專注於提供了極大的支持經驗，您的客戶，留下其餘Freshdesk。
限制：
功能有限
評論沒有發現