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LiveAgent 4.0

LiveAgent是一個多通道,基於網絡的服務支持軟件(支持電子郵件,語音,在線交談,Twitter和Facebook)。所有重要的幫助台和在線聊天的功能包括:POP3帳戶,電子郵件管道,部門,優先級,狀態,標籤,規則,票務路由,罐頭/預定義的郵件,郵件模板,語音集成,實時網站監控和統計,聊天, Facebook的整合,知識庫,您鍵入,信息反饋和聯繫方式,代理等級,遊戲化,多語種,票務過濾器,文件共享和附件現場建議,聊天按鈕模板等等。所有的功能是完全可定制,沒有HTML編碼所需的 限制: ...

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