該軟件管理的客戶請求的基礎上,一個合同基或沒有。客戶的要求可以通過手機進行維修,使用幫助台,或由技術人員。像日曆的Outlook可幫助所有的調度。可以預定的任命是不嚴格的技術,但更廣泛的性質。即訪問銀行,任命一個新的客戶。該任命是由顯示技術 要求: 的Windows 98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003...