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客戶關係管理(CRM)是一種廣泛認可,廣泛實施戰略管理和培育企業的互動與客戶,客戶和銷售前景。它涉及到利用技術來組織,自動化和同步業務流程 - 主要銷售活動,同時也為那些市場營銷,客戶服務和技術支持。總的目標是尋找,吸引和贏得新客戶,培養和留住這些公司已經具備,吸引以前的客戶回折,降低營銷和客戶服務的成本。 客戶關係管理是指公司範圍內的經營戰略包括所有面向客戶的部門,甚至超越。當一個執行是有效的,人員,流程和技術協同,以提高盈利能力,並降低運營成本的工作 要求: 的Apache,PHP...