極地服務台免費是一個組織的技術支持部門一個基於Web的解決方案。它是功能齊全,商業免費使用1技術員和無限數量的最終用戶。沒有試用期限屆滿時,沒有義務,也沒有形式填寫。 事件管理,知識庫,電子郵件集成,語言管理,報告和清晰的用戶界面友好的,將加強和改善你的支持中心,同時簡化其管理的功能。 什麼的,這是新的發布: 在這個版本有bug修復和一些特性,即大量客戶的要求,實施 要求: 服務器要求:Windows 2000(IIS 5.0)或Windows XP(IIS 5.1)或Windows...

這是一個小的Windows應用程序,只需要一個地方旁邊的托盤系統時鐘,'吃'只有一點點的內存和CPU能力,但可以: 快速發送豐富多彩的電子郵件與像這樣的表情符號: TRACK如果/當多少次你的電子郵件讀取。 提醒大家一下所有的會議,重要活動,生日。 檢查你的所有電子郵件帳戶(100)的背景 自動刪除這些帳戶的垃圾郵件,重要的信息可以轉發到您的移動設備。還有一個內置的自動應答。 看你的瀏覽器的窗口,並殺死所有不需要的彈出窗口 什麼是此版本的新: ...

純服務台是傳統的遠程控制儀表的發展。它不需要預安裝客戶端的防火牆/路由器裝置,或配置。它最大限度地提高您的工作效率,你的客戶關懷服務的質量,大大減少您的技術人員的成本,避免代價高昂的參觀和長期停產為您的客戶。在線後台系統,使您能夠記錄和衡量技術援助 是什麼在此版本中是新的: 基於Web的的解決方案不需要任何用戶安裝側,瘦客戶端允許matual鍵盤和鼠標的遠程控制。瘦客戶機(HelpMe!)可以下載在幾秒鐘內,你將準備幫助你的客戶。點擊即前往在線遠程支持服務,可在不到一分鐘,就打開你的帳戶的時間。極快...

綜合窗口和可選的基於web的幫助桌面系統。該版本附帶了一個微軟格式的Access數據庫,但可以遷移到Microsoft SQL Server。在包括報表設計器,您可以修改所提供的報告,雖然有幾個儀表盤樣式報表包括你也可以設計自己的儀表板。該方案比以往快速生產,展示你的IT幫助台的工作報告和圖表可以更容易 什麼是此版本的新: 2015年版本:對於桌面應用程序界面進行了重新設計,包括儀表板風格報表和內置數據透視表和圖表。許多變化 限制: ...

SAM烏鴉座是一個成熟和全方位的服務資產管理和幫助台軟件解決方案,那就是快速實施,使企業能夠有效地使用行業最佳實踐。 SAM烏鴉是擠滿了功能,以幫助保持真正的組織服務的業務,並確保你保持你的客戶與當前正在處理的任何事件或問題的進展完全更新。除了通知您,當一個服務合同是不賺錢,它也可以幫助管理你的一天到一天的日程安排。所以,你會更多的控制,並能夠騰出時間為您的企業的其他領域。...

Help Desk Authority

Help Desk Authority 8.1 build 221

現在部分ScriptLogic屢獲殊榮,桌面管理解決方案。綜合故障單跟踪軟件為幫助台和呼叫中心。友好的用戶界面提供可自定義的界面,自定義/必填字段,知識庫,滾動信息​​欄,報表,查詢,產品和合同跟踪等組件供用戶自助通過網絡,自動升級的問題,先進的數據檢索, Active Directory集成,電子郵件接收和資產管理。 8.1版本建立221包括一個更新的儀表板視圖,與桌面管理局和HDAsset清單組件新的資產經營一體化。 什麼是此版本的新: ...

T-Cubed模型是一個故障管理器記錄和報告故障事件為多種環境。 T-Cubed模型最初是專為IT支持電話,但通用的,具有足夠的靈活性,它可以在各種各樣的其他環境中,如使用:客戶支持電話,現場服務電話和維修跟踪,軟件開發和bug報告的協調,運營管理和協調。 T-Cubed模型提供了很多吸引人的功能,如多屬性的支持,三級票嚴重,多用戶支持,而且操作簡單,易於閱讀的機票報告。 什麼是新的本新聞稿中: 補充產品信息段(你似乎已經刪除,因為它包含了一個超鏈接)早在 限制: 20票/...

在幾乎每個行業部門組織依靠其IT系統來開展業務。在IT部門的解決技術問題和管理日新月異的IT基礎設施的能力是關鍵支持業務目標。自尋死路服務台自動呼叫管理的許多方面,提高了效率,讓工作人員把重點放在解決問題。該解決方案易於部署,在幾天而不是幾週 - 而且經濟實惠對於需要快速啟動服務管理機構。自尋死路服務台是建立在相同的柏勒洛EMS II平台。有一個服務台要求今天的組織可以放心投資,可以成長為業務需求變化的解決方案的 限制: ...

IgnitionDesk

IgnitionDesk 2.2.0.0

IgnitionDesk簡化並通過與企業的關鍵技術,如微軟的Active Directory,統一通信,LANDesk管理套件,Microsoft Office 2007和其他企業平台整合連接的工作人員的工具和資源。 相反,部署工具和培訓資源,為每個工具服務台的工作人員,您可以部署IgnitonDesk它提供的工作人員,他們需要管理的服務請求,以及提供的協作工具,讓工作人員安排會議,發送電子郵件的工具,通過微軟的統一連接通信,增加期刊和附件,以分享知識和更多的 要求: 微軟SQL Server 2005...

AJAX / PHP的基於web的幫助台和客戶支持解決方案,票務和電子郵件管理,知識管理,現場支持聊天,產品目錄,新聞管理和支持服務,並在一個低成本的協作一攬子計劃,在B2B或B2C的使用。...