的ServiceDesk是面向服務的企業系統地管理服務合同和客戶投訴一個簡單的解決方案。您可以跟踪客戶投訴的權利從註冊到倒閉。 產品特點 服務合同 製造商，零售商和服務提供商可以系統地管理服務合同，並消除大量的文書工作。 輕鬆識別內保修，AMC或其他合同的客戶。 合同的軌道持續時間，隨時了解合同的有效，過期或到期更換。 獲取客戶合同和服務的歷史信息在你的指尖在出席服務電話。 中的ServiceDesk合同管理使您能夠 -create合同 -renew合同 -Track合同狀況即過期或Active...
服務標籤記者是一個軟件工具，可以讓你獲取保修條款的基礎上的序列號多個設備。該應用程序還設有一個遙控工具，用於查找設備的戴爾服務標籤您的網絡上。更新庫存記錄，並確定在客戶機器依然是它的條款內的一個偉大的工具，是戴爾公司發行的製造商的保修 什麼是此版本中的新： 版本1.6在獲取擔保和和地址來自戴爾的全新“數字”擔保所產生的問題，更快的響應時間 *保修取改進 *無效的服務標籤不再返回保證 *更新放棄新的“數碼擔保”被報導戴爾 要求： 的.NET Framework...
SmarterTrack是專為跟踪，管理和客戶服務報告和通信，包括銷售和支持問題服務台應用程序。企業可以從Web瀏覽器分佈在世界各地的地點使用台式機，平板電腦或移動設備管理員工和公司的通信 什麼是此版本中的新： 版本9.2.4926有固定的一些bug 要求： IIS 7中，微軟的.Net Framework 4.0中，微軟的SQL Server 2008 R2或MySQL 5.5 限制： ...
團隊服務台由AssistMyTeam SMB解決方案的印度軟件公司開發的。團隊幫助台系統是為Microsoft Outlook的附加解決方案，使得它很容易對我們的支持團隊來管理，從提交的電子郵件，電話或網絡的最終用戶支持請求。與ITIL指導方針設計，團隊服務台使您的支持人員進行記錄，分析，跟踪或升級在Outlook有組織，有結構化的方式支持請求。最終的結果是，利用高效的流程，更快的響應和解決時間的改進支持團隊。 RamgeSoft通過歐盟分發TeamHelpDesk 限制： ...
遠程支持HelpDeskis運行獨立的全功能服務台應用程序（內置聯繫人管理器），或者集成了ACT CRM。包括綁定/出站郵件處理和連接功能，進氣形式，知識庫系統，bug跟踪，優先升級，詳細報時，合同跟踪，詳細的報告，RMA，在線知識庫，供客戶查詢，查詢狀態檢查由客戶，系統警報，自定義表單。 服務台雲現在還可以從任何地方，並從多種設備，包括Windows，iPad的，Android的，Linux和Mac OS客戶端運行服務台（和其他應用程序）的能力。 什麼是新本新聞稿中： ...
股票磁帶是“廣播”一種簡單和成本有效的方式不顯眼，但非常明顯的，消息發送到工作站散佈在一個或多個網站，而不會影響用戶的正常工作 - 最多3個點與成本效益的完全自由牌照為多。 它非常適合幫助台或管理員想主動告知新問題的人或者更新他們對當前問題的進展情況影響他們 -...
Verax服務台自動化和簡化事件管理，確保及時解決和SLA合規性。 Verax服務台可幫助IT專業人士： - 控制事件解決的工作流程，從將任務分配給管理員和解決事件，以自動化的工作流程，並通過跟踪他們完成。 - 縮短基於存儲在知識庫的經驗為基礎的信息，事件的解決時間 - 確保事件得到及時地通過完全可配置的升級和通知程序解決。 - 監視和報告SLA（服務等級協議）符合 - 整合多個部門的服務和支持流程 Verax服務台還可以與Verax...
VisborDesk幫助台 - 基於Web的幫助台軟件。 提供您的客戶，在特殊的客戶服務與實用的功能和用戶友好界面的極少數。 免費30天試用。 票務管理。 在線交談的應用。 自助服務門戶/客戶門戶。 多個SLA。 規則和過濾器。 定制的電子郵件通知。 多語言。 完全可定制的。 完全免費的高達3用戶 限制： ...
網絡曲目是基於Web的PC庫存和安裝在您的本地環境的幫助台軟件（運行在IIS）。該計劃為您的IT人員做自動化的硬件和軟件審計，並通過處置追踪IT設備自購買能力所需的工具。網絡跟踪的核心特點是集成了電子郵件的綜合服務台模塊。最終用戶和技術人員登錄到這個應用程序來管理支持請求 什麼在此版本中是新的： 在審計功能現在工作通過IP地址範圍，計算機列表或LDAP查詢 在主網格視圖支持多種視圖（保存每用戶） 在主網格視圖支持右鍵單擊上下文菜單中執行常見任務 在圖像類型的附件，現在顯示的縮略圖預覽 在SQL...
Web Tracks是基於Web的Inventory和Help Desk軟件，安裝在本地環境中（在IIS上運行）。該計劃為您的IT員工提供了進行自動化硬件和軟件審計所需的工具，以及從購買到處置從跟踪IT設備的能力。 Web Tracks核心功能是一個帶有集成電子郵件的綜合幫助台模塊。最終用戶和技術人員登錄此應用程序以管理支持請求。 此版本中的新功能： 移動友好自適應佈局 在幫助台請求上CC用戶的能力 票證合併功能 支持SQL Server 2016和2017 要求： IIS服務器6...
