服務台總理是功能強大的基於web的幫助台軟件為所有類型的組織和行業。它有許多企業級功能，但依然是市場上最經濟實惠的解決方案之一。服務台總理還提供服務台和ITIL兼容的功能，比如變更管理，Active Directory密碼自助服務，以及門票分組一起進行問題管理。服務台總理從BrightBox解決方案提供了一個靈活的，可擴展的解決方案，易於使用，為您帶來以最高級別的通用手段 什麼是此版本中的新： 重新設計的售票窗口允許更快，你的幫助台門票更精簡條目 要求： IIS，SQL Server或SQL...
作為一個完全基於Web的解決方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到現有的IT基礎設施，提供您的客戶和服務台操作工具有快速，方便的系統啟動，跟踪和解決事件的報導。 有了一個直觀的多語言界面，自動化的工作流處理以及支持移動設備的NetSupport的ServiceDesk上升到了面對現代服務台的挑戰。 的關鍵在於有效的事件管理是能夠最大限度地減少對日常的日常業務運作的影響，恢復正常的服務，為快速，高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自動化工作流程，幫助您提供以下標準...
NeuQs Help Desk 1.2
無論您正在尋找幫助台軟件來支持你自己的公司用戶，或者是支持機構看多的公司有很多網站後，NeuQs幫助台會確保你提供專業的服務水平。 什麼是此版本中的新： 1.2版的改進：工作流程，SSL，報告的SaaS /雲 要求 在Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008，IIS 6.0（IIS 7.0推薦），郵件服務器 限制： ...
Organizer Professional 2013 2013R3.0
管理HVAC軟件是有用的暖通空調行業管理完整的服務生命週期，包括投訴和服務合同的管理。，庫存，結算，付款。 產品特點： 投訴管理。 投訴管理是比較容易的管理，你可以分配投訴技術員，還跟踪每個投訴的狀態。唯一的投訴數量產生，可以是得心應手，同時與客戶溝通。 服務合同管理： 讓您輕鬆管理服務合同。它提醒你在合同續簽和到期。服務週期由取決於服務的頻率，系統自動計算。對於每個項目，幫助你跟踪投訴的完整線索生成唯一卡號，服務提供，一眼望等候服務等。 服務合同更新可以輕鬆完成任何時間點。 庫存管理： 維護放置並得...
該應用程序允許您的幫助台的秘書來創建密碼隊列為你的科技股重置/解鎖彈出一個系統托盤消息。高科技然後打開該記錄，並從其他用戶鎖定它，該技術見電話中，用戶名，細節和接觸使用者。後幫助用戶他們輸入的工作的細節完成並保存記錄。包括完整的報告。節省時間和資源。偉大的Active...
在Uplinx-軟件遠程電話控制工具，思科統一通信可以讓電話管理員或服務台運營商能夠遠程控制思科IP電話的企業中，以驗證或修改其配置。該工具允許直接電話的操作進行遠程執行，但與對照如坐在手機正面的同一水平上。 遠程登錄的分機移動配置文件，檢查手機顯示屏，並打電話給你的桌面電話沒有旅遊或從事最終用戶或現場工作人員排除故障。支持人員現在可以遠程查看並控制思科IP電話和通過一些獨特的功能，它可以在自己的IP手機用戶或設備配置文件配置，如談工作人員：組皮卡，會議，或尋線組 思科分機移動：工作人員將能夠搜索並遠程...
Remote Utilities Server 2.2 更新
遠程公用事業Server（以前網關中介服務器）是運行在本地的場所，並提供遠程接入調解服務的免費程序。 RU服務器適用於遠程工具遠程桌面軟件。該方案包括服務和管理員的控制台。該服務運行在網關計算機上，而管理員控制台用於連接到服務器和管理它。 RU服務器允許遠程支持企業和技術支持供應商有完全獨立的遠程支持解決方案，其中所有的連接通過他們控制的服務器上。此外，RU服務器允許服務台分享他們的連接列表（地址簿），很容易使用RU服務器的內置同步功能 什麼在此版本中是新的： 在小幅修正和改進 ...
重申 - 維護（快遞）是使用戶報告在一個或幾個組織結構在房地產，設備和技術設備，元件缺陷的應用程序。管理和使用的建築物帶來無數事件，對房地產的用戶來說非常重要。他們關注的不僅是建築本身，也是其技術裝備。根據房地產擁有者的活動的類型，屋管理員接收，每天的信息和關於在建築物，公寓故障報告（破鎖，車窗，滴水的水龍頭），或技術設備（升降機，計算機），並在案例醫院 - 醫療器械 要求： 的Windows IIS網站的Silverlight 5的.NET Framework 4.0，MS SQL 2008...
Rhea Help Desk Solution 2.0 更新
在瑞亞幫助台軟件是100％基於Web的客戶支持和IT支持的解決方案。它包括一個範圍廣的特點，具有使用方便，直觀和簡單的基本任務。其特點包括： - 強大的票務管理 - 管理門票終端到終端 - 客戶自助服務門戶 - 24/7支持，知識庫文章，FAQ及論壇 - 管理的見解 - 測量隊的表現，客戶滿意度和更多 - 多通道支持 - 網絡，電子郵件，電話 - 完整的電子郵件集成和定制的通知 - SLA和升級管理 - 標準和Ad-hoc報告的完整系列 - 定制 - 簡單，易於使用，功能強大 什麼在此版本中是新的：...
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