Web Tracks是基於Web的Inventory和Help Desk軟件，安裝在本地環境中（在IIS上運行）。該計劃為您的IT員工提供了進行自動化硬件和軟件審計所需的工具，以及從購買到處置從跟踪IT設備的能力。 Web Tracks核心功能是一個帶有集成電子郵件的綜合幫助台模塊。最終用戶和技術人員登錄此應用程序以管理支持請求。 此版本中的新功能： 移動友好自適應佈局 在幫助台請求上CC用戶的能力 票證合併功能 支持SQL Server 2016和2017 要求： IIS服務器6...
無論您正在尋找幫助台軟件來支持你自己的公司用戶，或者是支持機構看多的公司有很多網站後，NeuQs幫助台會確保你提供專業的服務水平。 什麼是此版本中的新： 1.2版的改進：工作流程，SSL，報告的SaaS /雲 要求 在Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008，IIS 6.0（IIS 7.0推薦），郵件服務器 限制： ...
DataTrack系統可以幫助您的幫助台的各個方面，包括這樣的功能的工單跟踪，升級和自動化，知識基礎，資產管理，電子郵件通知，用戶定義的字段，PC審計和文件附件。 DataTrack系統通過自動化的服務與支持活動的管理提高生產效率和工作流程。其自動化子系統整合並簡化了幫助台的任務，如工單的升級和路由到一個工具 什麼在此版本中是新的： 補充版本3.5.9908.1顏色標籤的工作要求和改進響應和保持向上，最新與自動化電子郵件通知 限制： 14 -...
作為一個完全基於Web的解決方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到現有的IT基礎設施，提供您的客戶和服務台操作工具有快速，方便的系統啟動，跟踪和解決事件的報導。 有了一個直觀的多語言界面，自動化的工作流處理以及支持移動設備的NetSupport的ServiceDesk上升到了面對現代服務台的挑戰。 的關鍵在於有效的事件管理是能夠最大限度地減少對日常的日常業務運作的影響，恢復正常的服務，為快速，高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自動化工作流程，幫助您提供以下標準...
GizmoMarks是一個安全的電子塊註釋。那塊票據的數據由主題歸類每個主題包含了無限數量的類別。鏈接到位於您的計算機或網絡上的應用程序或文檔的類別。鏈接網站或電子郵件分類。密碼分類。所有的數據可以通過一個128位的密鑰被保存和加密的。該方案還GizmoMarks存在於Windows和Linux平台。在Windows平台上創建的數據文件（擴展名為.bef）可以讀在Mac或Linux平台的情況正好相反 什麼是此版本中的新： ...
履帶這11幫助台軟件是最新版本的長線，每一個服用什麼是IT服務台可以達到一個新的水平的概念。跟踪這11是一個完整的IT幫助台和強大的集成IT資產管理工具，以實惠的價格。在的心臟履帶這是服務台，它為您提供與您的事件，問題和變更請求的景色。履帶它有助於自動化和簡化您的IT支持流程，使您可以響應，並提供分辨率比以往任何時候都更快地最終用戶。履帶它也不僅僅是幫助台軟件。這是一個單一的集成套件，IT管理，其中包括幫助台;自動化的資產發現;活動目錄用戶導入和認證;資產管理;變更管理;軟件許可證管理;知識管理;最終用戶的...
變換IT服務管理通過輕鬆自動化業務流程，並通過一個集成的基於Web的解決方案，管理桌面。屢獲殊榮的，ITIL驗證的解決方案滿足您的需求進行快速的時間效率，易於管理和使用，以及廣泛的工作流程自動化。 A 100％基於Web的應用程序，BMC FootPrints產品提供了IT組織內部和外部整合和業務流程自動化廣泛的靈活性 什麼在此版本中是新的： BMC...
遠程支持HelpDeskis運行獨立的全功能服務台應用程序（內置聯繫人管理器），或者集成了ACT CRM。包括綁定/出站郵件處理和連接功能，進氣形式，知識庫系統，bug跟踪，優先升級，詳細報時，合同跟踪，詳細的報告，RMA，在線知識庫，供客戶查詢，查詢狀態檢查由客戶，系統警報，自定義表單。 服務台雲現在還可以從任何地方，並從多種設備，包括Windows，iPad的，Android的，Linux和Mac OS客戶端運行服務台（和其他應用程序）的能力。 什麼是新本新聞稿中： ...
客戶數據庫臨（CDB）是一個完整的，多用戶，客戶數據庫，並幫助台解決方案。 CDB跟踪寶貴的客戶信息。可以輸入由每個客戶訂閱購買的產品和/或服務。您也可以通過登錄您的客戶和他們的決議案中遇到的問題。記錄問題和客戶記錄是完全可搜索的。國家開發銀行是很容易定制的 什麼是此版本中的新： 版本6.0修訂版121支持客戶通過多個屬性查詢 限制： ...
