ProProfs Chat是一款在線在線聊天軟件,可讓企業為客戶提供即時支持,並與其網站訪問者進行互動。與ProProfs配合聊天您的支持團隊可以更快地解決問題,為您的產品和服務的查詢提供快速的答案,並在客戶需要的時候向客戶保證個性化的幫助。 ProProfs Chat將幫助您的支持團隊減少門票,提高客戶響應時間和滿意度,並最終提高銷售額和投資回報率。 限制: ...

IT和幫助台員工的集中解決方案,用於在Windows,UNIX,Linux,OpenVMS,AS400,數據庫和自定義應用程序上管理網絡帳戶。全面審核記錄中央數據庫記錄所有變更的詳細情況,對操作人員負責。 Sysgem客戶經理(SAcM)是一個功能齊全的應用程序,用於在多個平台上進行用戶帳戶管理。它支持最終用戶分層應用程序中的基本操作系統帳戶和用戶配置文件。使用SAcM,您可以通過一個簡單的操作在多個系統上的默認模板中創建帳戶。 在整個網絡範圍內的所有平台上的現有帳戶都進行排序,篩选和乘法選擇,並在一個...

Web+Center

Web+Center 9.0 更新

這套(6)基於Web的幫助台和CRM應用程序包括:Tech + Mobile,一個Techs的移動界面,用於管理他們的支持票。客戶+移動,為客戶提供移動和平板接口,客戶+中心,客戶申請提交和更新支持/工單訂單的應用程序;技術+中心,一個支持員工跟踪和管理支持和工作訂單的應用程序;和商務+中心,銷售團隊的CRM工具與迷你會計包和預訂+中心,媒體/設施預訂工具。 Web...

KevPT

KevPT 2.5.1

KevPT的設計主要是為幫助台組織和跟踪他們接受不同的問題,但誰需要跟踪的問題和要求可以使用KevPT任何組織。其特點包括資產跟踪,工作人員的安全,消息,以及問題/請求多個動作 是什麼在此版本中是新的: 在固定網絡用戶錯誤綜合公共網絡接入模塊現在,節省了放大倍數在更新的FMP5.5內置的安全紀錄在嶄新的面貌 要求 在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 /...

這是一個小的Windows應用程序,只需要一個地方旁邊的托盤系統時鐘,'吃'只有一點點的內存和CPU能力,但可以: 快速發送豐富多彩的電子郵件與像這樣的表情符號: TRACK如果/當多少次你的電子郵件讀取。 提醒大家一下所有的會議,重要活動,生日。 檢查你的所有電子郵件帳戶(100)的背景 自動刪除這些帳戶的垃圾郵件,重要的信息可以轉發到您的移動設備。還有一個內置的自動應答。 看你的瀏覽器的窗口,並殺死所有不需要的彈出窗口 什麼是此版本的新: ...

純服務台是傳統的遠程控制儀表的發展。它不需要預安裝客戶端的防火牆/路由器裝置,或配置。它最大限度地提高您的工作效率,你的客戶關懷服務的質量,大大減少您的技術人員的成本,避免代價高昂的參觀和長期停產為您的客戶。在線後台系統,使您能夠記錄和衡量技術援助 是什麼在此版本中是新的: 基於Web的的解決方案不需要任何用戶安裝側,瘦客戶端允許matual鍵盤和鼠標的遠程控制。瘦客戶機(HelpMe!)可以下載在幾秒鐘內,你將準備幫助你的客戶。點擊即前往在線遠程支持服務,可在不到一分鐘,就打開你的帳戶的時間。極快...

KB Help Desk

KB Help Desk 090828

這個小程序是面向那些希望保持支持電話和解決方案的歷史小型IT部門。添加的軟件和硬件到數據庫。輸入支持呼叫描述,錯誤信息和解決。搜索以前的類似事件。附加任何文件事件,因此您可以在以後引用它 版本090828包括擴展的硬件部分。 什麼是新的在此版本: 版本090828包括擴展的硬件部分。 限制: ...

嘗試微軟的Outlook作為便利的服務支持,為客戶查詢直指著衣/布公司。外接支持你,當你與存儲時尚boilerplates為幫助台的/開始。一個接收與發生在顧客詢問著衣/布公司通常的問題,伴隨著建議,通常可以投入這些領域boilerplates預定義的組織結構。所有時尚boilerplates允許多用戶配置,以便與局域網內所有的支持者使用相同的服務支持文本和共享同一個數據庫。所有模板文本模塊已經在2種語言的頭條新聞/被分配圖標找到他們更容易。這種結構可以很容易地使用微軟的Outlook與共享軟件答复巴特勒,...