的ServiceDesk是面向服務的企業系統地管理服務合同和客戶投訴一個簡單的解決方案。您可以跟踪客戶投訴的權利從註冊到倒閉。 產品特點 服務合同 製造商，零售商和服務提供商可以系統地管理服務合同，並消除大量的文書工作。 輕鬆識別內保修，AMC或其他合同的客戶。 合同的軌道持續時間，隨時了解合同的有效，過期或到期更換。 獲取客戶合同和服務的歷史信息在你的指尖在出席服務電話。 中的ServiceDesk合同管理使您能夠 -create合同 -renew合同 -Track合同狀況即過期或Active...
服務標籤記者是一個軟件工具，可以讓你獲取保修條款的基礎上的序列號多個設備。該應用程序還設有一個遙控工具，用於查找設備的戴爾服務標籤您的網絡上。更新庫存記錄，並確定在客戶機器依然是它的條款內的一個偉大的工具，是戴爾公司發行的製造商的保修 什麼是此版本中的新： 版本1.6在獲取擔保和和地址來自戴爾的全新“數字”擔保所產生的問題，更快的響應時間 *保修取改進 *無效的服務標籤不再返回保證 *更新放棄新的“數碼擔保”被報導戴爾 要求： 的.NET Framework...
SmarterTrack是專為跟踪，管理和客戶服務報告和通信，包括銷售和支持問題服務台應用程序。企業可以從Web瀏覽器分佈在世界各地的地點使用台式機，平板電腦或移動設備管理員工和公司的通信 什麼是此版本中的新： 版本9.2.4926有固定的一些bug 要求： IIS 7中，微軟的.Net Framework 4.0中，微軟的SQL Server 2008 R2或MySQL 5.5 限制： ...
Web Help Desk令人驚訝的價格實惠，非常易於使用IT幫助台軟件 基於Web的票務，變更管理，IT資產管理和知識庫。 SolarWinds的服務台軟件簡化了從請求到解決方案的服務台票證流程，管理和跟踪硬件和軟件資產的整個生命週期，支持用可搜索的知識庫自動解決問題並且非常實惠。 SolarWinds Web Help...
SysAid的＆gt;幫助台軟件是一個全功能於一身的IT幫助台軟件，提供了必要的功能，用於管理IT任務，包括：資產管理，MDM，監控，知識庫，在線交談，密碼重置，SLA，報告和放大器;分析，任務和放大器;項目，日曆，以及更多。借助集成的能力，SysAid的給IT管理員一款功能強大且易於使用的IT服務管理解決方案，在一個地方。 SysAid的包括標準化的模板，這樣你就可以馬上開始，而且完全可定制選項，以滿足你的一天到一天的IT需求。...
理貨計數是旨在協助第一級服務支持/服務中心技術員反跟踪的典型的電話/郵件類。佔地面積小，無需安裝。允許完全的便攜性。跟踪這些重要統計的任何地方，你是通過運行工作理貨計數從您的USB驅動器。理貨計數還提供了按需累計和每日合計 什麼在此版本中是新的： 固定的問題與開放總計 要求： .NET...
團隊服務台由AssistMyTeam SMB解決方案的印度軟件公司開發的。團隊幫助台系統是為Microsoft Outlook的附加解決方案，使得它很容易對我們的支持團隊來管理，從提交的電子郵件，電話或網絡的最終用戶支持請求。與ITIL指導方針設計，團隊服務台使您的支持人員進行記錄，分析，跟踪或升級在Outlook有組織，有結構化的方式支持請求。最終的結果是，利用高效的流程，更快的響應和解決時間的改進支持團隊。 RamgeSoft通過歐盟分發TeamHelpDesk 限制： ...
遠程支持HelpDeskis運行獨立的全功能服務台應用程序（內置聯繫人管理器），或者集成了ACT CRM。包括綁定/出站郵件處理和連接功能，進氣形式，知識庫系統，bug跟踪，優先升級，詳細報時，合同跟踪，詳細的報告，RMA，在線知識庫，供客戶查詢，查詢狀態檢查由客戶，系統警報，自定義表單。 服務台雲現在還可以從任何地方，並從多種設備，包括Windows，iPad的，Android的，Linux和Mac OS客戶端運行服務台（和其他應用程序）的能力。 什麼是新本新聞稿中： ...
股票磁帶是“廣播”一種簡單和成本有效的方式不顯眼，但非常明顯的，消息發送到工作站散佈在一個或多個網站，而不會影響用戶的正常工作 - 最多3個點與成本效益的完全自由牌照為多。 它非常適合幫助台或管理員想主動告知新問題的人或者更新他們對當前問題的進展情況影響他們 -...
