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Freshdesk

Freshdesk 1.0

Freshdesk是一個在線的幫助台軟件,可以讓你的客戶支持通過電子郵件,電話,網絡,微博或Facebook。 客戶的支持是沒有更多的只是回复電子郵件和電話。您的客戶現在在博客,論壇,Facebook,Twitter和他們選擇的其他參與平台談論你。你回答他們,他們是誰?你捕捉他們的產品開發思路? Freshdesk是一個在線客戶支持軟件無縫集成了傳統的客戶支持渠道,如電子郵件,電話,網絡和新的社會渠道,如Facebook和Twitter聊天。 隨著Freshdesk沒有什麼可下載或安裝 -...

6大理由嘗試魔:1.經驗的服務台應用程序設計有“谷歌-Y”界面簡潔。 2.享受單點登錄的便利,從您的谷歌Apps帳戶。 3.感覺用魔的巧妙電子郵件集成從您的收件箱管理權的門票的舒適度。 4.讓您的計算機的雜亂到最低限度。 Mojo的存儲和組織售票歷史給你。 5.不要再次失去跟踪的又一票。魔力的基於文本的搜索工具,將幫助您找到您所需要的一切。現在,如果我們只能教它找到遠程。 6.進入快速生活與我們驚人的產品經理吉爾·沃德配置支持。附加功能:魔使您可以使用自己的域名的支持。提供額外的安全性的SSL...

NewWaySERVICE可以跟踪無論管理工作單的活動領域。使用NewWaySERVICE,你可以管理任何類型的,如維修,維護,支持或信息請求的請求。客戶門戶網站,也可以激活,讓客戶自己創建工作訂單。 使用NewWaySERVICE,你可以跟踪和管理您的服務請求,安排技術人員的任命,管理維護計劃,遵循保養設備,捕捉客戶和完成更多工作。你甚至可以通過移動設備訪問NewWaySERVICE。免費45天試用期可用。沒有信用卡必需的。...

完整的基於Web的服務支持系統,通過中央,直觀的用戶界面管理所有傳入和傳出門票和電子郵件。該系統包括一個全功能的知識基礎,能夠提供基於客戶端進入新票的問題有關的文章。先進的工作流程功能,允許您指定,前進,同時實時查看其他管理員的活動門票評論。 SupportTrio還提供了很好的控制用戶權限,讓您保持一些獨立的部門,甚至整個服務台是訪問到最相關的客戶和工作人員。 限制 ...

Help Excel

Help Excel 1.0.1

HelpExcel是對IT系統尋求幫助的機票生成軟件。這將替換使用電話或電子郵件(或喊救命)來報告問題的陳舊系統。道理很簡單:管理員簽約;驗證郵件發送給他;他的賬戶被驗證;他將這些用戶;瞧,幫助Excel的啟動和運行。管理員可以輸入用戶的位置和訪問級別;當然,軟件和硬件的幫助列表尋求 限制:...

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嵌入式和易於使用的幫助台軟件的網站管理員,網頁設計師,或最終用戶。使用票務支持腳本對客戶的網站,修改源文件或使用的支持票系統“原樣”。尼斯和友好的用戶界面,很容易讓最終用戶能夠通過設置優先功能或創建定制和多語言用戶界面定制票務支持腳本。 票務支持腳本是與所有瀏覽器兼容,它也很容易建立在你的網站的幫助台軟件。安裝嚮導將幫助您完成安裝過程和集成一步一步的說明,請在管理後台。 使用Stivasoft的門票支持系統,以自動化您的客戶支持服務和組織的日常工作​​流程。您可以創建部門和分配支撐構件。分配客戶請求的員工,...