最好的 幫助台軟件 為 AssistMyTeam

當今的許多組織正在遷移他們的客戶支持機制到SharePoint，由於它相對輕鬆訪問，協作和集中存儲和管理功能。然而，在SharePoint中內置問題跟踪列表模板是唯一的好基本的跟踪要求，缺乏自動化和複雜性，以作為一種有效的服務支持體系。此外，沒有直接和簡單的方式來源機票信息，從Outlook中您的電子郵件說，除了訴諸複製粘貼招，這是費時費力，更不用說，需要對數據的寶貴的人力資源聚會。以及為幫助台的重要目標之一是停留在對最終用戶的支持請求的電子郵件的數量不斷增加頂部。沒有Outlook和SharePoint之...

這是自動化的問題跟踪和售票系統為一個人服務支持，個人服務台提供所有必要的工具，日誌，協作，分析和協助支持問題就在您的Outlook的分辨率。它可以監控任意數量的Outlook文件夾和郵箱，並自動處理傳入電子郵件支持的情況下。支持實施與ITIL指導方針的服務水平協議（SLA）。隨著自動化的消息，並使用不同的通信渠道，如電子郵件，電話或短信通知的支持，它為您提供削減的手動任務的開銷顯著同時便於靈活地工作。 要求： Microsoft Outlook 2003或Outlook 2007中，微軟的.NET...

數據出版商帶來了SharePoint集成到Microsoft Outlook無縫公佈的電子郵件，約會，任務或聯繫人到SharePoint，在那裡他們可以與其他用戶共享。支持自動發布到SharePoint。為方便和控制的內容管理SharePoint中的獨特的解決方案，通過將與Outlook數據的調整。可適應從Outlook的數據饋送到SharePoint列表的問題跟踪，時間表，項目或接觸管理人員。 目的這個附加 -...

TeamKB for Microsoft Outlook是一個企業級的知識庫，讓您和您的團隊共享信息，降低客戶的支持，提高員工的工作效率，消除浪費時間尋找不同系統的信息，如共享文件夾和紙質文檔，裡面所有的Outlook。隨著TeamKB，你的團隊可以記錄最佳實踐和解決共同的問題，並通過選擇適當的知識庫文章回复費時，重複的查詢。文章可以直接插入內聯的郵件回复，或可轉換為PDF，XPS或MHT文件，然後附加到回复郵件 要求： Microsoft Outlook中 限制： ...

團隊出版商提供了一種簡單的方式為工作組用戶帶來的Outlook內容的SharePoint。這僅僅是一個點擊的方式來從Outlook發布郵件，約會或接觸，並與SharePoint其他用戶共享，提供無縫的用戶體驗。為了更加高效，個人用戶可以設置團隊Publisher來監測他們的郵件文件夾中收到的郵件，並同步並發布到SharePoint列表自動為郵件到達。從Outlook這種聯繫和數據調整到SharePoint為整個團隊提供了一個方便，控制電子郵件和內容管理在組織一個獨特的解決方案。 什麼在此版本中是新的...