House-on-the-Hill SupportDesk 2003.16b
幫助台軟件,為您的IT幫助台或客戶支持中心。 SupportDesk,從房子上了山軟件,使您可以記錄通話,跟踪通話升級和解決問題,管理聯繫人,跟踪庫存,搜索綜合知識庫和管理服務水平協議。該軟件可以定制你的要求,並配有超過130個預先定義的報告,發運作為標準配置。可選模塊包括自動呼叫升級,支持E-mail,審計師的PC資產管理和網絡服務器,讓您的客戶記錄和跟踪通過Web瀏覽器自己的電話。 版2003.13a特色小的改進和bug修復 要求: 在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 /...