在MOM-CRM連接器是一個COM +組件,用於創建在Microsoft CRM和必要的條目Web服務組件,用於連接到MOM 2005連接器框架。該連接器的代碼是用C#在Microsoft .NET框架。 雖然MOM 2005主動監控您的IT服務環境,它提出了過濾和轉發與MOM-CRM連接到Microsoft CRM最初的警報警告1.2客戶服務,其中產生故障單,並在那裡你可以分配,管理和解決的情況下,用自動路由,排隊和服務請求的升級,隨著案件管理,跟踪和自動響應電子郵件。 要求: 在Windows...

在Microsoft Dynamics CRM 3.0性能和壓力測試工具包是由微軟CRM產品團隊創建的,正式​​的Microsoft CRM 3.0的性能測試的工具。該工具包有助於針對特定客戶方案的負載測試。以認真考慮並收集數據集和工作負載要求,這些要求精確建模在一起的時候可以防止額外的費用,如果性能和可擴展性設計被發現後期的執行過程。這份文件,連同該工具包中的代碼和示例,旨在為運行強大的和有意義的性能測試了堅實的基礎。 要求: 的Windows...

的業務過程和工作流促進劑的目的是為了提供的工作流模板,架構修改,和代碼示例的基準組,以加速學習使用在Microsoft CRM的工作流能力的過程。雖然並不詳盡,它提供了可以與Microsoft CRM工作流程做一個概述,並著重介紹如何使用工作流結構的一些最佳做法。 要求: 的Windows...

在/應用程序錯誤消息,當您嘗試運行在Microsoft CRM報告中的服務器錯誤。當您嘗試運行有很多的記錄在數據庫中,當您運行報表檢索大量記錄的微軟企業解決方案CRM服務器上的報表,您可能會收到錯誤消息。 要求: 的Windows...

在Microsoft CRM 3.0升級顧問的是,你可以用它來確定您的Microsoft CRM 1.2的安裝可以升級到Microsoft CRM 3.0的診斷工具。該工具生成一個報告,顯示您的Microsoft CRM 1.2的實施是否可以升級到Microsoft CRM 3.0,直接,如果沒有,列出了需要在升級前是固定的任何問題。 該報告還包括如何解決所發現的問題的說明。 要求: 的Windows...

RequestCommander是一個麻煩的票務系統,它可以幫助你整理和組織用戶的請求和報告。這個軟件可以處理對飛用戶的請求,並將它們存儲在一個方便的數據庫。 RequestCommander讓你在數據庫中快速添加通過電話或電子郵件收到的任何信息。要求指揮官具有易於理解所有收集到的數據的圖形顯示:可以同時看到請求分類,用戶的請求和回答這些請求(如果有的話)的列表。這個演講風格搭載智能搜索和過濾系統,可以讓你輕鬆地找到並訪問任何必要的信息。該方案的其他功能還包括能夠在客戶端 -...

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六分儀是ACT,金礦,或Outlook的疲憊,frustated用戶一個很好的升級選項。它提供了一系列的功能集,都很容易學習和使用,周圍的團隊能力。您的團隊將享受使用六分儀。您的客戶和客戶會從你的團隊成員更快,更好的反應,因為你的六分儀的用戶實際上會之類的軟件,並希望使用它。 聯繫人管理和銷售工具,旨在建立自己的客戶群。它提供了一個集中的樞紐,用於管理客戶端和前瞻性數據。使用一個或兩個屏幕,您和您的員工可以看到客戶端的數據,日程安排,列表和項目的快照。 什麼是此版本的新: 這是第一次正式發布 ...