基於Web的客戶服務和客戶支持的軟件。用它來建立一個服務網站。您的客戶可以去網站搜索的知識庫，參與討論論壇，閱讀新聞或公告，並提交服務請求。 。您的員工可以到網站記錄通話，響應服務請求，並運行報告
要求：
在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003服務器
限制：
45天或300請求審判
Service Server
支持的操作系統
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