在MOM-CRM連接器是一個COM +組件,用於創建在Microsoft CRM和必要的條目Web服務組件,用於連接到MOM 2005連接器框架。該連接器的代碼是用C#在Microsoft .NET框架。
雖然MOM 2005主動監控您的IT服務環境,它提出了過濾和轉發與MOM-CRM連接到Microsoft CRM最初的警報警告1.2客戶服務,其中產生故障單,並在那裡你可以分配,管理和解決的情況下,用自動路由,排隊和服務請求的升級,隨著案件管理,跟踪和自動響應電子郵件。
要求:
在Windows 2000 / XP / 2003服務器
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