本軟件提供誰想要創建和管理客戶呼叫用戶的解決方案。有用於輸入標題字段，分配給，狀態，呼叫者，類別，打開的，優先級，開通日期，通過解析，到期日，解決日期。有一個內置的報告功能來創建所有的管理呼叫報告
限制：
有限的功能
Customer Call Tracking Database Software
支持的操作系統
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