QueueMetrics

QueueMetrics是一個基於Asterisk的PBX應用程序，特別是呼叫中心設計的一個開源項目。
QueueMetrics讓您實時查看您的呼叫中心 - 你的代理商在做，有多少電話正在等待每個隊列，多少時間已經花了呼叫處理每個階段

什麼是新的本新聞稿中：

• 在外部產生的報表頁
• 改進QA
• 在更易於集成到外部標準物質
• 在準備為Asterisk 12
• 在長一套小而有用的改進，在各個領域

什麼版本13.04.1是新的：

• 在手動和自動報告為PDF / XLS文檔（你可以讓他們通過電子郵件發送！）
• 在不計分的問題和相關的QA其他變化
• 在代理的網頁上全自動屏幕彈出：主動輪詢
• 在分析IVR樹的遍歷
• 在呼叫事件的詳細跟踪
• 在QueueMetrics雲：使用同一PBX不同QM實例

什麼版本12.10是新的：

• 在鬆開12.10看到引進顯著的改進和優化，以QueueMetrics ，提供更廣泛的可用性和簡化內部流程。當中的主要特點，新版本提供了改進的緩存和內存使用效率，從QueueMetrics主頁額外的鏈接，管理工具，引進代理的報告訪問直接從代理的網頁，並定義為代理調用不同的URL的可能性，根據該呼叫路徑。
• 的實施主要變化如下：
• 在高速緩存RAM監控[＃1636]
• 在記憶效率[＃1688]
• 在系統診斷工具[＃1673]
• 在鏈接到dbTest頁[＃1692]
• 在代理頁的報告[＃1663]
• 在URL替換[＃1714]

什麼在12.05版本是新的：

• 在主要改進：
• 在＃0733 - RT頁“代理登錄”菜單
• ＃1283 - QM數據庫創建
• 在＃1599 - QA額外分數
• 在＃1600 - AGAW亞軍快速安裝
• 在＃1611 - QM首頁的頁面佈局
• 在＃1614 - 與＆QUOT代理渠道名稱; - ＆QUOT;
• 在＃1615 - AGAW鉻兼容
• 在＃1624 - RT頁“加工電話”菜單
• 在小的改動：
• 在＃1506 - 代理代碼修剪
• 在＃1535 - 通過代理多進站模濾波
• ＃1537 - 建立數字目錄
• ＃1538 - 主頁多列
• 在＃1543 - 改變工資暫停性能
• 在＃1547 - 數據庫更新測試
• 在＃1550 - 與Asterisk 10.x的QM兼容
• 在＃1568 - 導出職位的Oreka
• 在＃1572 - RSS源鏈接關閉QM會話
• ＃1580 - 缺少對QA表格本地化
• 在＃1583 - 錯誤的查詢結果來自RT頁面返回
• 在＃1585 - 在重疊“指數出界”
• 在＃1592 - 數據庫架構測試系統
• ＃1593 - 為QA形式的檢測系統
• 在＃1594 - 為QA報告測試系統
• 在＃1595 - QA報告總結測試
• 在＃1596 - QA額外的分數構成的輸入
• 在＃1597 - QA額外的分數報告
• 在＃1598 - QA額外的分數報告摘要
• 在＃1604 - 咖啡與FreePBX的2.10
• 在1605＃ - 咖啡與AsteriskNow 2.0
• 在＃1607 - 總體​​QA表格的得分與快捷鍵
• 在＃1612 - QA顯示器校準
• 在＃1618 - 修復了SQL注入漏洞
• 在＃1630 - 薪資代理會話/暫停與漫遊辦公

什麼在1.7.1版本新：

• 在主要改進：
• ＃1299跟踪的鈴聲代理
• ＃1319手動配置許可證密鑰
• 在通過XML-RPC＃1320配置許可證密鑰
• ＃1306顯示上次失敗的嘗試
• ＃1308顯示橋通道和報告中的最後一次嘗試
• ＃1309顯示最後一次嘗試，或振鈴RT頁
• 在小的改動：
• 在為AGENTDUMP＃453配置的行為
• 在＃636顯示橋接通道ID
• ＃1206處理動詞SYSCOMPAT
• ＃1302在QA頁面，秒錶是不是很理解
• ＃1304檢查許可證到期日期時，發動機運轉
• ＃1305解析器：跟踪最後失敗嘗試
• ＃1307解析器：關閉RINGNOANSWER跟踪
• ＃1300 DB更新嚮導停止工作新的數據庫
• ＃1312這是不可能改變的暫停代碼工資
• ＃1313處理多SUPERVISOR類

什麼在1.7.0版本新：

• 在重要的變化：
• 在1253新qloaderd處理5數據域
• 在1267自動qloaderd檢測文件旋轉。
• 在為Asterisk 1.6的改進支持
• 在1252轉賬記錄，例如Asterisk 1.6
• 在1254 PAUSEALL原因代碼在Asterisk的1.6
• 新圖
• 在1257完成解碼的聲訊及DNISs
• 在更好的用戶界面
• 在1250使用jQueryUI的
• 在1256年更好地為日期選擇器的可用性
• 在1278灰色背景的DBTEST AMI
• 在1251 QA化妝品的變化
• 在其它的變化

100代理商
• 在1255年新的許可證服務器10
• 在1231 QueueMetrics現在在Windows上工作與MySQL 5.5.8
• 在1263年的UniqueID如今在集群環境中正確
• 在1001多個可堆疊可插拔模塊的音頻監聽。
• 在新文檔和FAQ
• 在1236 FAQ：許可證限制
• 在1237 DOCS：在AMI密碼允許的字符
• 在1240文檔：logrotate的使用與qloaderd
• 在1241高級文檔：白天旋轉的音頻文件存儲
• 在1262 AGENT記錄在手冊
組
• 在1264文檔：xmllint檢查web.xml文件的有效性
• 在1273歸檔文件轉換
• 在1268 FAQ：更換QM服務器
• 在小的變化和錯誤修正
• 在下面的錯誤已得到修復：
• 在1238 NullPointerException異常出口通話
• 在1239小蟲子IMM14
• 在1258年檢查表中DbTest任務
• 在1233年，用戶無法在所有分配的隊列登錄

在QA窗體頁上
• 在1235小數分隔符格式
• 在1243業績跟踪 - EDITOR
• 在1244年業績跟踪 - 被零除
• 在1245年業績跟踪 - 表QA
• 在1246實時頁
• 在1247任務頁
• 在1248平地機calibration-沒有增量
• 在1249年工資的注意事項
• 在1259老報導援引運行“通過代理”時，選擇
• 在1260空組下拉在實時頁
• 在1271年批量轉換輸出音頻時/視頻文件
• 在1272出口表現，如果缺少導出的文件無法找回
• 在1276清單中沒有的背景下持續
• 在1279坳第三個參數外殼轉換腳本
• 在新功能：延長薪資出口
• 在新功能：代理及平地機性能
高級追踪
• 在新功能：改進QA形式
• 在新功能：呼叫導出
• 在保持聯繫與Facebook和Twitter的快速
• 在QueueMetrics翻譯
• 在QueueMetrics現在可在下列語言：
• 在德國
• 在英國
• 在西班牙/西班牙
• 在西班牙/拉丁美洲
• 意大利
• 法國
• 葡萄牙
• 在波蘭
• 俄羅斯
• 荷蘭
• 匈牙利
• 在斯洛伐克
• 在日本

什麼版本的新 1.6.3.0:

• When更新過蔭，現在是可能的保持許可證和屬性。
• 在與Asterisk 1.8完全兼容了驗證。
• 在腳本中添加刷新視圖DB的表，檢查AMI的連接，並查看配置。
• 在代理佔用（AG09）報告中補充說。

什麼是新的版本1.6.2.0:

• Reporting新的報告進行了改進。
• 在圖進行了改進。
• 在許多錯誤是固定的。

什麼是新的版本1.6.1.0:

• Hotdesking - 我們的很多客戶抱怨後，切換到使用addMember式登錄，就不可能保持劑從它們的擴展分開。漫遊辦公解決了這一個簡單而有效的方式，使您使用代理的網頁一切透明。
• 要爭當實踐漫遊辦公更輕鬆，我們發布了新的用戶手冊有部分解釋所有的細節，我們也使用漫遊辦公釋放TrixBox的/ FreePBX的教程的4.0版本。
• 自動語言協商 - QueueMetrics會自動講你的首選語言
。
• 在許可證到期通知 - 您的許可證已經到期之前，你會得到一個視覺的通知，從而釋放你還記得這是由於
• 我們有一個新的＆QUOT;高級配置和QUOT;手冊介紹了一些話題 - 這是一個＆QUOT;正在與QUOT工作;但值得一試。
• 如果您使用更新的RPM，QueueMetriocs將使用Java 6，而不是Java 5的這提高了系統的performce並允許訪問過多的實時監控工具。
• 在日誌已經降低，以避免在繁忙的系統過多的I / O負載
• 在主要變化：
• 在＃857 - 新SubqueueMode的所有傳播活動子隊列的父隊列
• 在＃1029 - 自動語言協商在會話啟動
• 在＃1001 - SIP通道漫遊辦公
• 在＃1061 - 漫遊辦公 - 快速數據庫同步
• 在＃1062 - 漫遊辦公 - 更改代理的頁
• 在＃1117 - QM會顯示一個消息之前，其許可證到期
• 在次要更新：
• 在＃1118 - 移除過度砍伐
• 在＃1125 - 跟踪對穆蒂，進站呼叫完成代碼
• 在＃1112 - 在XML-RPC導出UTF-8字符
• 在＃1012 - 改進數量在配置嚮導解析彈性
• 在＃1105 - 太多的報告被顯示在00頁的所有
• 在＃753 - 沒有更多與Fedora的RPM包衝突
• 在＃1038 - 多內容類型的網頁錯誤
• 在＃1078 - 流量分析和座席績效報告是不可見
• 在＃1031 - 在集群模式下運行時的時間偏差沒有計算正確
• 在＃1036 - 任何報告的出口超過機器人模式
• ＃1039 - 漫遊辦公 - 傳遞給Asterisk的撥號方案報告錯誤代碼
• 在＃550 - 在qlog_opencall
手動調用關閉
• 在＃571 - 裝載機腳本現在LSB標準
• 在＃1011 - 目前固定不依賴於Java 1.4中
• 在＃1037 - 修正了存在於Java 1.4中的方法不
• 在＃1040 - 修正了代數表達式潛在的問題
• 在＃1067 - AGAW問題QM 1.6.0.1使它有時不運行的
• 在＃1086 - 日期格式是不正確的cz_CZ
• 在＃1088 - 缺少未使用的解碼器文件
• 在＃1123 - 對QA形式的編碼問題
• 在＃1004 - 短代碼報告編輯器中可見
• 在＃1030 - 該CALLMONITOR鍵被錯誤地用來代替MON_ADIO一個
• 在＃981 - 一些代理會話編輯器頁面上（移植到主幹）
• 在＃982 - 會話總持續時間不正確計算（移植到主幹）
• 在＃983 - 無法調整時間對於一些會話（移植到主幹）
• 在＃1110 - 監事應分析員（移植到主幹）
• 在＃1031 - 與時區以集群模式彌補問題
• 在＃1033 - 對catalina.out的過度採伐

限制：

• 在30天免費無限許可