完整的呼叫中心軟件的所有需求。
我們的應用是由有效的溝通工具,旨在確保在管理和執行電話營銷宣傳和客戶服務的最高生產率和效益。
這是一個非常適合小型,中型和大型呼叫中心處理大呼叫量。憑藉廣泛的先進功能,我們的套件提供呼入呼叫處理客戶的支持,以及出站的多和電話營銷活動。
提高效率代理:
代理商將更有效率與智能工具,幫助他們解決問題,為了和改善客戶服務。我們的產品包括集成的客戶信息管理和呼叫跟踪,使呼叫中心代理在他們的指尖有信息,並且可以立即通過電話回答客戶疑問與客戶互動收集的信息。
提高客戶滿意度和忠誠度:
我們的自動呼叫路由結構將允許您提供您的客戶提供卓越的客戶服務,而在同一時間來提高呼叫管理,降低通話量由一名代表被轉移到另一個來電後誰斷開數長期持有時間
要求:
IP PBX或VoIP服務提供商
限制:
功能有限
評論沒有發現