Verax Service Desk

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Verax Service Desk
軟件詳細信息:
版本: 1.7.2
上傳日期: 23 Jan 15
開發: Verax Systems
許可: 免費
人氣: 95
尺寸: 523307 Kb

Rating: 2.0/5 (Total Votes: 4)

Verax服務台自動化和簡化事件管理,確保及時解決和SLA合規性。



Verax服務台可幫助IT專業人士:



- 控制事件解決的工作流程,從將任務分配給管理員和解決事件,以自動化的工作流程,並通過跟踪他們完成


- 縮短基於存儲在知識庫的經驗為基礎的信息,事件的解決時間


- 確保事件得到及時地通過完全可配置的升級和通知程序解決。


- 監視和報告SLA(服務等級協議)符合


- 整合多個部門的服務和支持流程



Verax服務台還可以與Verax NMS與APM策劃(即開即裝即用的集成)和其他Verax應用程序,以創建先進的事件追踪,災難恢復或配置的解決方案。

什麼是新的本新聞稿中:

新導出功能

要求

任何運行環境支持Java 1.6

支持的操作系統

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