AlertPSA是一個業務管理系統,專門設計用於滿足服務組織和公司服務部門的運營和業務管理需求
重點是提供高水平的客戶服務,同時通過更高的效率降低成本
AlertPSA是一個集成系統,管理從初始客戶請求到交付和結算的整個項目生命週期。項目構成了警報的中心,所有活動,包括核心和支持,作為項目管理。所有業務活動都與項目相關聯並作為項目進行管理,目的是獲得對組織活動的控制和可見性
AlertPSA可以部署為同時管理多個和單獨的單獨公司或作為單個公司係統的企業系統。 AlertPSA是多用戶,允許多個並髮用戶同時使用系統。它具有多種貨幣能力,允許每家公司以本地貨幣運營,並以多種外幣與客戶進行交易。 AlertPSA還支持多種語言生成發票。
AlertPSA的特點是項目管理,服務報價和估計,資源規劃/調度,時間記錄,計費自動化,財務管理以及銷售,比較,收入和利潤報告。貢獻控制和分析,幫助台和請求管理。
AlertPSA集成了QuickBooks,MYOB,Pronto,CSV,Microsoft Office,其他人的要求。
AlertPSA在許多業務領域提供了優勢。
資源效率提高
2.更好的團隊協作和知識共享
3.改善客戶服務和滿意度
4.項目成本控制
5.實時信息和商業健康統計
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